Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 3243
Realizar baja urgente

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Verificada

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Adelantos.Com

Realizar baja urgente

Hola, les comento mi situación. Envié mail a contacto el 9 de marzo para que gestionen la baja. Anteayer envié mail nuevamente porque me encuentro con la sorpresa al ingresar a mi cuenta que aún estoy suscripta y además tengo deuda de este club. Solicito la baja (nuevamente) inmediata y condonación de dicha deuda, de lo contrario, me veré obligada a realizar denuncia en defensa del consumidor. Tengo todos los ld de los préstamos. Aguardo respuesta.

Hola, les comento mi situación. Envié mail a contacto el 9 de marzo para que gestionen la baja. Anteayer envié mail nuevamente porque me encuentro con la sorpresa al ingresar a mi cuenta que aún estoy suscripta y además tengo deuda de este club. Solicito la baja (nuevamente) inmediata y condonación de dicha deuda, de lo contrario, me veré obligada a realizar denuncia en defensa del consumidor. Tengo todos los ld de los préstamos. Aguardo respuesta.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Silvana , esperamos que se encuentre bien
Lamentamos el error , gestionaremos la baja y la deuda será condonada .
Quedamos a su disposición , saludos .

10 de Mayo a las 10:33 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvana K

13 de Mayo a las 12:09 hs.
Silvana K  solución recibida: 

Reconocieron su error y lo solucionaron con inmediatez. Gracias.

14 de Mayo a las 7:57 hs.

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