El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
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Reclamo por descuentos indebidos en adelanto
por medio del presente, realizo un reclamo respecto a los descuentos efectuados en relación a un adelanto solicitado.
quiero dejar constancia de que dicho adelanto fue abonado en tiempo y forma, cumpliendo correctamente con la cuota correspondiente. Sin embargo, posteriormente se me han realizado nuevos descuentos que no comprendo ni fueron informados previamente.
solicito de manera urgente una explicación detallada de dichos descuentos, especificando a qué corresponden, así como también la revisión de los mismos en caso de tratarse de un error.
a la espera de una pronta respuesta y solución.
atentamente,
emiliano mesa
Reclamo por descuentos indebidos en adelanto
por medio del presente, realizo un reclamo respecto a los descuentos efectuados en relación a un adelanto solicitado.
quiero dejar constancia de que dicho adelanto fue abonado en tiempo y forma, cumpliendo correctamente con la cuota correspondiente. Sin embargo, posteriormente se me han realizado nuevos descuentos que no comprendo ni fueron informados previamente.
solicito de manera urgente una explicación detallada de dichos descuentos, especificando a qué corresponden, así como también la revisión de los mismos en caso de tratarse de un error.
a la espera de una pronta respuesta y solución.
atentamente,
emiliano mesa
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Hola Emiliano, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
19 de Marzo a las 7:53 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Espero que se comuniquen conmigo y me den una respuesta urgente
19 de Marzo a las 8:01 hs.ResponderHola Emiliano,
26 de Marzo a las 16:48 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo esta siendo gestionado vía mail desde el día 19/03/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección lastrajuliaguadalupe*gmail.com para visualizar la información brindada, recorda que los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Mi reclamo sigue sin solución
20 de Abril a las 14:01 hs.Responder