Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4945
Quiero darme de baja

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Quiero darme de baja

Tenía una deuda con ustedes. Bueno deje que me debiten de mi caja de ahorro el total que eran [números] y me debitaron [números] no importa listo. Ya hice el stop debit. Pero me dicen ustedes esto:
una deuda con nosotros que está siendo gestionada en el estudio de cobranzas "enpro". Te brindo los datos para que puedas contactarte y te brinden la información sobre tu estado de cuenta:
teléfono de contacto: [números]-[números]-[números]
mail de contacto: [email protected]
el horario es de 08 a 20hs de lunes a viernes y sábados de 08:30 a 12:30 hs

ósea como va a estar en una empresa de cobranza si ustedes me debitaron el sábado 3 de julio el total de mi caja de ahorro y tengo los comprobantes. Por favor quiero ya una solución. Que me informen que ya esté saldado y que me den de baja de todo.

Tenía una deuda con ustedes. Bueno deje que me debiten de mi caja de ahorro el total que eran [números] y me debitaron [números] no importa listo. Ya hice el stop debit. Pero me dicen ustedes esto:
una deuda con nosotros que está siendo gestionada en el estudio de cobranzas "enpro". Te brindo los datos para que puedas contactarte y te brinden la información sobre tu estado de cuenta:
teléfono de contacto: [números]-[números]-[números]
mail de contacto: [email protected]
el horario es de 08 a 20hs de lunes a viernes y sábados de 08:30 a 12:30 hs

ósea como va a estar en una empresa de cobranza si ustedes me debitaron el sábado 3 de julio el total de mi caja de ahorro y tengo los comprobantes. Por favor quiero ya una solución. Que me informen que ya esté saldado y que me den de baja de todo.

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Contáctate por favor a los teléfonos mencionados. Ya que una vez que pasa la deuda a el estudio de cobranza, no tenemos incidencia en la misma.

07 de Julio a las 17:33 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

Entonces voy a pedir la reversa de la plata que me sacaron en el banco porque ustedes me sacaron Justo el total de la deuda el día sábado.

07 de Julio a las 17:34 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Tiene que aguardar que llegue la actualización, caso contrario se generaran intereses punitorios.-

07 de Julio a las 17:41 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

Entonces cuando me comunico con ustedes para ver si entro el pago. Porque el débito del total es de reserva del norte. Serían ustedes

07 de Julio a las 22:01 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

Me comuniqué con la empresa empro por teléfono me dijeron que ustedes me tienen que otorgar el libre de deuda ya que el débito fue realizado el sábado 3 de julio por la empresa reserva del norte que serían ustedes. Yo tengo los comprobantes estoy esperando que alguien por favor me de bola. Y atienda a mis consultas. Tengo los comprobantes de que la deuda está saldada y por ustedes

08 de Julio a las 15:32 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Te informamos que aun no tenemos dicho registro por lo que no podemos emitir un libre de deuda. Comunícate después del 10/07 por cualquier medio de comunicación de adelantos.com.-

08 de Julio a las 17:43 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Deborah M

08 de Julio a las 17:44 hs.

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