Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4751
Problemas con un préstamo que yo no pedí

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Reclamos resueltos: 4751
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Problemas con un préstamo que yo no pedí

Hola estoy desesperada pidieron un préstamo a mi nombre con mis datos y estoy intentando por todos los canales comunicarme para avisar que no fui yo y darlo de baja. Por favor necesito ayuda!

Hola estoy desesperada pidieron un préstamo a mi nombre con mis datos y estoy intentando por todos los canales comunicarme para avisar que no fui yo y darlo de baja. Por favor necesito ayuda!

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Micaela, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

01 de Abril a las 7:42 hs.
Micaela L  Solución rechazada: 

No me parece válida porque desde Adelantos.com quieren hacer lo que ellos quieren y no respetan a los clientes siendo que yo no tengo la culpa de las cosas que pasaron porque yo no pedí ningún crédito.. tampoco contestan enseguida los mail, nadaaaa nos dejan que nos arreglemos solos siendo que es Adelanto.com los que te tienen que brindar ayuda inmediata para arreglar las cosas..

06 de Abril a las 4:30 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Micaela,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 01/04/****, donde se te brindaron los datos para que efectúes el arrepentimiento que solicitaste, el día 06/04/**** adjuntaste el comprobante de devolución y el día de hoy se confirmó su recepción.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección ml********gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

08 de Abril a las 16:51 hs.
Micaela L  Solución rechazada: 

Estoy mandando el comprobante de que devolvi la plata desde el otro dia y no me lo resuelven..

08 de Abril a las 16:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Micaela,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail y el día 10/04/****, se adjunto tu libre de deuda.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección ml********gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

14 de Abril a las 17:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela L

19 de Mayo a las 16:48 hs.

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