Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4945
Pague la deuda, siguen los débitos y sigo suscrito sin mi consentimiento

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4945
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Pague la deuda, siguen los débitos y sigo suscrito sin mi consentimiento

Hace unos meses solicite un adelanto. Luego pedí qué me pasen el importe total para cancelarlo. Me respondieron de inmediato e hice la transferencia tal cual me lo pidieron. Entonces solicite la baja de suscripción y nunca más me volvieron a responder. Cómo si fuera poco los descuentos siguen. Y me sigue figurando mi deuda impaga. Tengo todos los comprobantes de los débitos y comprobante de la transferencia. Tengo el correo electrónico donde me dicen qué haga el depósito de cancelación con nro de cuenta y nombre. Ya envié varios correos electrónicos y no responden. Supuestamente el cuil de la empresa adelantos es [números]. Estoy pensando en recurrir a defensa del consumidor o hablar con mi abogado

Hace unos meses solicite un adelanto. Luego pedí qué me pasen el importe total para cancelarlo. Me respondieron de inmediato e hice la transferencia tal cual me lo pidieron. Entonces solicite la baja de suscripción y nunca más me volvieron a responder. Cómo si fuera poco los descuentos siguen. Y me sigue figurando mi deuda impaga. Tengo todos los comprobantes de los débitos y comprobante de la transferencia. Tengo el correo electrónico donde me dicen qué haga el depósito de cancelación con nro de cuenta y nombre. Ya envié varios correos electrónicos y no responden. Supuestamente el cuil de la empresa adelantos es [números]. Estoy pensando en recurrir a defensa del consumidor o hablar con mi abogado

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Fernando , esperamos que se encuentre bien
Verificamos lo que nos informa , nos comunicaremos por mail por su reclamo
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

26 de Abril a las 10:02 hs.
Juan F  Solución rechazada: 

No sé comunicaron por mail. Y necesito qué me devuelvan el débito automático del día 25/04 por el importe de $*****, se me de de baja de club adelantos.

27 de Abril a las 11:16 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Fernando , esperamos que se encuentre bien
Si nos comunicamos por mail con usted , le pedimos que verifique .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

29 de Abril a las 11:33 hs.
Juan F  Solución rechazada: 

Ni por e mail me solucionaron. No me devuelven mi dinero y sigo esperando mi libre de deuda y qué me den de baja. No puedo esperar más, necesito mi plata en mi cuenta

29 de Abril a las 13:22 hs.
Juan F  Solución rechazada: 

Todavía no me devuelven la plata debitada incorrectamente. Tampoco me envían libre de deuda

01 de Mayo a las 20:00 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Fernando , esperamos que se encuentre bien
Te informo que los débitos que se te hacen pueden tardar en aparecer en nuestro sistema hasta 30 días posteriores a haber sido realizados. Esto se debe a que es el banco quien se encarga de actualizarnos dichos movimientos, y el informe puede tardar (según la entidad bancaria), un máximo de 30 días.
Lamentamos la demora.
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

06 de Mayo a las 11:39 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alfafoxtrogmailcom

13 de Mayo a las 12:10 hs.
Juan F  Solución rechazada: 

Sigo esperando qué me devuelvan la plata qué me robaron de mi cuenta por débito automático

15 de Mayo a las 12:21 hs.
Juan F 

Me dieron mil vueltas, la última qué tenía qué esperar 30 días. Pues ya pasaron más y nada. Y la paciencia se agota

15 de Mayo a las 12:22 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Fernando , esperamos que se encuentre bien
Lamentamos la demora , realizaremos la devolución a lo largo del día .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

15 de Mayo a las 14:33 hs.
Juan F  solución recibida: 

Nunca más adelantos

17 de Mayo a las 9:49 hs.

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