Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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Hace más de un mes que realicé el pago de la primera cuota del préstamo y nunca se reflejó en el balance, me sigue figurando deuda. He enviado montones de mails explicando la situación con capturas y comprobantes, para que puedan regularizarlo. No sólo sigo sin obtener respuesta, especialmente ahora que solicité se me informe el monto cancelatorio para finalizar el préstamo, sino que además, he comenzado a recibir notificaciones de un estudio jurídico incitándome a realizar el pago que ya hice!! un desastre el manejo, parece una e*****. Queda abierto el reclamo hasta que me solucionen el problema.
Hace más de un mes que realicé el pago de la primera cuota del préstamo y nunca se reflejó en el balance, me sigue figurando deuda. He enviado montones de mails explicando la situación con capturas y comprobantes, para que puedan regularizarlo. No sólo sigo sin obtener respuesta, especialmente ahora que solicité se me informe el monto cancelatorio para finalizar el préstamo, sino que además, he comenzado a recibir notificaciones de un estudio jurídico incitándome a realizar el pago que ya hice!! un desastre el manejo, parece una e*****. Queda abierto el reclamo hasta que me solucionen el problema.
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Hola Danielamilovitch, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
22 de Diciembre a las 17:37 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
¡Quedamos a disposición!
Espero alguna comunicación rápida de parte de ustedes. Gracias.
22 de Diciembre a las 18:32 hs.ResponderAún nadie se ha contactado conmigo. No voy a dar el brazo a torcer. Son un papelón.
27 de Diciembre a las 11:26 hs.ResponderContinuo esperando que se contacten conmigo.
29 de Diciembre a las 15:03 hs.ResponderAún nada.
29 de Diciembre a las 17:37 hs.ResponderSigo esperando. Mientras, se niegan a darme los datos para pagar la totalidad del préstamo y generan intereses de una cuota que ya fue abonada. Esto es estafa, nadie nunca más volvió a responderme los mails y me habían contestado en dos oportunidades por lo que SÉ QUE LEEN LOS CORREOS. Comuníquense conmigo.
07 de Enero a las 11:07 hs.ResponderHola Daniela,
13 de Enero a las 15:01 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail desde el día 12/12/****, por la casilla de la dirección danielamilovitch*gmail.com
En este momento estan analizando tu caso y en las próximas 48hs se pondrán en contacto por ese mismo medio.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Aguardo respuesta entonces. Saludos
13 de Enero a las 15:42 hs.Responder