Hicieron una suscripción sin mi permiso me hicieron un adelanto sin m…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buen día, he abonado con mediante transferencia una deuda el día 22/08/[números], y a la fecha solo veo en el estado de cuenta como se incrementa la misma. Ha pasado un tiempo prudencial y no responden mis mails enviados. Además verifico que han descontado por demás en mi cuenta. Necesito una solución por favor.
Buen día, he abonado con mediante transferencia una deuda el día 22/08/[números], y a la fecha solo veo en el estado de cuenta como se incrementa la misma. Ha pasado un tiempo prudencial y no responden mis mails enviados. Además verifico que han descontado por demás en mi cuenta. Necesito una solución por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hicieron una suscripción sin mi permiso me hicieron un adelanto sin m…
Yoyo pagué todo y quieren seguir cobrando tardaron en contestarme del…
El día 25 de mayo abone la cuota de mi crédito. Cuestión que el 01 de…
Hola Gaston! Buenas tardes.
18 de Setiembre a las 14:41 hs.Vía mail, estamos tomando tu caso con prioridad. En todo caso, te vamos a estar solicitando, por favor, todos los comprobantes.
Cualquier consulta adicional, estamos atentos. Saludos.
He mandado el comprobante de depósito y mañana envío las capturas de los débitos. Espero solucionen y corroboren que aboné la deuda y nunca se imputó y luego verifiquen los débitos efectuados.
24 de Setiembre a las 0:26 hs.He enviado el comprobante de pago respectivo efectuado mediante transferencia bancaria el día 22/08 y no lo imputan. Siguen actualizando una deuda ya cancelada. Envié mails con los avisos y no tengo respuesta.
25 de Setiembre a las 1:49 hs.Hola Gaston, Buenas Tardes,
25 de Setiembre a las 14:44 hs.Chequeamos que te se te mando un mail con dicha información que estás reclamando. De todas formas, te pedimos que sigas la gestión por ahí .
Cualquier duda extra, estamos a tu disposición.
Saludos.
He enviado el comprobante de pago de la deuda que me exigen. El mismo se efectuó mediante transferencia bancaria desde cuenta del banco francés de mí señora con fecha 22/08. Notifique a todos con la documentación, incluso al estudio Enpro quien el 28/08 me dijo que tuviera paciencia. Creo que la he tenido. Gracias.
25 de Setiembre a las 20:18 hs.Hola Gaston, Buen día,
30 de Setiembre a las 10:15 hs.Te solicitamos, que nos envíes por favor, vía mail, todos los comprobantes que tengas para poder tomar con prioridad tu caso.
De todas formas, estamos atentos a cualquier consulta que tengas
Saludos.
Su respuesta fue que mí pago se había imputado a otros adelantos. Desconocen la cantidad de débitos que efectúan a través de otras firmas y los importes que debitan. No acompañan ningún tipo de documentación y lo peor es que siguen efectuando débitos. Han cancelado cuotas a vencer cuando deposité para cancelar la deuda de un adelanto en el que estaba atrasado y por el cuál me contactaron específicamente. Dejan que tu deuda crezca y mantienen sus débitos, aún cuando ya abonas demás. Encima atribuyen a qué tercerizan el cobro. Son todas empresas vinculadas y no es responsabilidad de quien saca un crédito su falta de información. Ya es abusiva su práctica.
04 de Octubre a las 17:58 hs.Hola Gaston, Buenas Tardes,
07 de Octubre a las 14:55 hs.Verificamos que vía mail ,a tu casilla gastonco*hotmail.com , nos contactamos con vos para resolver el reclamo.
Te pedimos, por favor, que revises si te llegó nuestra respuesta para continuar con la consulta por ahí.
Cualquier duda, estamos a disposición.
Saludos,
No solo no han solucionado mí problema, sino que encima me envían un mail indicando la supuesta fecha de vencimiento de un préstamo que no he sacado y que tampoco figura en mí cuenta. Han seguido debitando de mí cbu sin aplicar esos fondos a la cancelación del préstamo que para ellos está impago. Ya es inaudito y no me queda más remedio que efectuar la correspondiente denuncia.
25 de Octubre a las 15:27 hs.Hola Gaston,
28 de Octubre a las 9:16 hs.Te solicitamos, por favor , que nos informes una casilla de mail alternativa para que podamos ayudarte.
Quedamos a disposición, saludos.
Les envío un mail alternativo
28 de Octubre a las 18:38 hs.glopezalsina*****gmail.com
Por favor respondan a la brevedad, ya que sigo viendo deuda y San Jorge me debito dinero hace semanas y no ha cancelado nada. Envíen el detalle de los débitos efectuados por favor, tienen la obligación por ley a suministrar información.
Hola Gaston,
04 de Noviembre a las 10:56 hs.A la brevedad nos pondremos en contacto respecto a tu situación .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional. Saludos.
Hola Gaston,
21 de Enero a las 11:33 hs.Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston C
24 de Enero a las 14:32 hs.