Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4751
Pago duplicado

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Reclamos resueltos: 4751
Verificada

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Adelantos.Com

Pago duplicado

Buenas tardes, el día de ayer realice el pago desde la pagina de adelantosya para pagar mi cuota y me realizaron dos veces el debito de la misma.

Buenas tardes, el día de ayer realice el pago desde la pagina de adelantosya para pagar mi cuota y me realizaron dos veces el debito de la misma.

Natalia L  Solución rechazada: 

no, no me hacen el reintegro del dinero todavia. Ya se puso la queja al banco.

12 de Mayo a las 8:36 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Natalia,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.

Saludos!

21 de Mayo a las 11:18 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Natalia,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!

27 de Mayo a las 15:10 hs.
Natalia L  solución recibida: 

Hola, buenas tardes. La solución al reclamo fue dejar el monto duplicado como pago adelantado para la proxima cuota que esta por vencer. Sin embargo, fueron amables al momento de contactarse.

27 de Mayo a las 15:24 hs.

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