Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4945
No responden los reclamos

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Verificada

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Adelantos.Com

No responden los reclamos

Me debitaron habiendo pagado la cuota de mi prestamo, no me puedo contactar, envie mail y jamas me llamaron. Quiero una solucion ya!

Me debitaron habiendo pagado la cuota de mi prestamo, no me puedo contactar, envie mail y jamas me llamaron. Quiero una solucion ya!

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
Cuenta con la cuota nro 2 vigente de pago .
Recordá que mes a mes debitaremos automáticamente el valor de tu cuota desde la cuenta que dejaste registrada a la hora de solicitar el Adelanto.
En caso de no tener dinero disponible al momento de debitar, se concretará el pago una vez que figure saldo disponible para cancelar la deuda.


Si hacés un pago por otro medio, se seguirá intentando cobrar porque el proceso es automático y es posible que se descuente de tu cuenta el importe, pero no te preocupes, haremos la devolución en caso de ser necesario.
Saludos , quedamos a su disposición .

09 de Enero a las 13:23 hs.Responder
Ezequiel M 

Si, la cuota 2 vence el 27, pero a mi ya me debitaron desde antes y la cuota uno ya la pague, asi que en todo caso prefiero que me devuelvan lo que me debitaron y llegado el momento me debiten la cuota 2

09 de Enero a las 13:40 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
No corresponde devolución ya que realizo reversiones en el banco , por lo tanto cuenta con saldo pendiente de $*****.
Le recomendamos NO realizar reversiones .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

11 de Enero a las 10:43 hs.Responder
Ezequiel M  Solución rechazada: 

Me hacen la devolucion, pero ahora me mandan mail diciendo que adeudo, como es?

16 de Enero a las 10:44 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
Nosotros NO realizamos la devolución , fue el banco por lo que vemos en nuestro sistema .
No corresponde devolución ya que realizo reversiones en el banco , por lo tanto cuenta con saldo pendiente de $*****.
Le recomendamos NO realizar reversiones .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

17 de Enero a las 10:06 hs.Responder
Ezequiel M 

Ok, pero ustedes me debitaron habiendo ya pagado la primer cuota, no correspondia el debito, mi segunda cuota vence el dia 27/01, asi que esta bien la devolucion.

17 de Enero a las 10:48 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
Los débitos cubrían parte de la cuota nro 2 , pero al realizar las reversiones quedo con saldo pendiente .
El saldo actual es de $***** .
Quedamos a disposición

22 de Enero a las 15:10 hs.Responder
Ezequiel M  Solución rechazada: 

Ahora me estan reclamando una deuda que no existe, ya que tengo mis pagos al dia

09 de Febrero a las 9:17 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
Su caso esta siendo gestionado por mail
Saludos , quedamos a su disposición .

27 de Febrero a las 17:31 hs.Responder
Ezequiel M 

Loco, como es pago la cuota y aun así me debitan de mi cuenta? Quiero la devolución de la plata que me debitaron porque vamos por las malas

02 de Marzo a las 1:25 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel
Le recomendamos abonar por debito automático no por transferencia .
Ya que el debito automático es el principal método de pago .
Al dia de hoy NO cuenta con saldo a favor .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

04 de Marzo a las 12:53 hs.Responder
Ezequiel M 

La cuota la abone y de echo envie el comprobante. Saludos

04 de Marzo a las 12:56 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola
Con el pago que informa no cubrió el total de la cuota nro 3 .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

04 de Marzo a las 13:33 hs.Responder
Ezequiel M 

Como que no si es lo que corresponde por cuota, es mas me pusieron intereses que no existen porque yo tengo las cuotas pagas en fecha. Lo que estan buscando es que se los denuncie.

04 de Marzo a las 14:19 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel
Verificamos que realizo reversiones en el banco por lo tanto aumento el saldo pendiente .
Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!

21 de Marzo a las 15:17 hs.Responder
Ezequiel M 

No deberían debitarme de la cuenta si yo pago la cuota, están realizando algo que no corresponde y quieren sacar más plata por sus errores.

22 de Marzo a las 9:45 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
Al solicitar el adelanto se informa que el principal método de pago es por debito automático NO por transferencia .
Cuenta con saldo pendiente , podrá verlo en mi cuenta .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

25 de Marzo a las 11:56 hs.Responder
Ezequiel M  Solución rechazada: 

No me parece Valido, ya que me estan reclamando una deuda que no existe, si bien el metodo de pago es atravez de debito, no deberia generar deuda el que yo realice con aterioridad el pago, de echo por eso envio los comprobantes. La hacen muy complicada para simplemente sacar mas dinero.

25 de Marzo a las 12:06 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Ezequiel
Verificamos que realizo reversiones en el banco por lo tanto aumento el saldo pendiente .
Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!

08 de Abril a las 16:18 hs.Responder
Ezequiel M  Solución rechazada: 

Me siguen queriendo cobrar cuando ya pague todo y en sima no contestan

07 de Junio a las 11:53 hs.Responder
Ezequiel M 

Hasta pedi la baja y siguen queriendo cobrar

07 de Junio a las 11:54 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
le enviaremos un correo con el saldo pendiente
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

10 de Junio a las 15:24 hs.Responder
Ezequiel M 

No quedaba saldo pendiente porque abone las cuotas correspondientes y hats pague la ultima suscripcion, eliminen inmediatamente mi cuenta y de persistir con un cobro que no se debe voy a iniciar la demanda legal correspondiente

10 de Junio a las 15:31 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel
El saldo corresponde a reversiones que realizo en el banco por lo tanto se sumaron intereses .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

10 de Junio a las 15:33 hs.Responder
Ezequiel M 

Esta todo pagado, no me pueden cobrar demas porque se les antoja, desistan o van a tener problemas judiciales, estoy poniendo al tanto a mis abogados desde ya.

10 de Junio a las 15:35 hs.Responder
Ezequiel M 

Ustedes se manejan muy mal y quieren ******r a la gente, a mi no, asi que quiero mi libre de deuda, sin cobros extras o les realizo la demanda por ******s, que de echo se que tienen varias.

10 de Junio a las 15:37 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ezequiel , esperamos que se encuentre bien
Comprendemos lo que nos indica , pero el saldo correspondiente a las reversiones ingreso luego que usted hiciera su ultimo pago.
El saldo quedara pendiente como ya le informamos .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales

21 de Junio a las 11:48 hs.Responder
Ezequiel M 

Ya informe que voy a realizar las acciones legales correspondientes ya que ustedes se cobran lo que quieren y no es asi, si yo pago no tienen porque debitar. Lo resolveremos de manera legal.

21 de Junio a las 11:53 hs.Responder

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