El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Vengo haciendo los pagos de las cuotas de dos préstamos, revisando mis débitos y que adelantos no hace las imp***ciones correctas, veo que me estuvieron debitando y nunca me imp***ron esos débitos. No me responden los correos ni me actualizand la cuenta. Voy a denunciarlos en defensa del consumidor porque tengo todos mis comprobantes
Vengo haciendo los pagos de las cuotas de dos préstamos, revisando mis débitos y que adelantos no hace las imp***ciones correctas, veo que me estuvieron debitando y nunca me imp***ron esos débitos. No me responden los correos ni me actualizand la cuenta. Voy a denunciarlos en defensa del consumidor porque tengo todos mis comprobantes
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El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van …
Aun no me dieron respuesta, estoy por denunciarlos en defensa del consumidor.
23 de Junio a las 10:25 hs.Hola Julieta,
01 de Julio a las 11:02 hs.Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
Hasta el momento nunca me respondieron y les envié detalles de Excel. Números de transferencias y captura de comprobantes. Chantas
01 de Julio a las 11:03 hs.Hola Julieta,
03 de Julio a las 16:32 hs.El reclamo se está gestionando por mail. Por favor, necesitamos que respondas a nuestro último correo o escribinos a: contacto*adelantos.com para continuar. Quedamos a disposición. Saludos!
Siguen dandome excusas y no me resuelven el problema como debe ser
04 de Julio a las 13:51 hs.Hola Julieta,
29 de Julio a las 12:45 hs.Como te informamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Por favor, te pedimos que continues por ése medio para poder ampliarte la información.
Quedamos a disposición. ¡Saludos!
Hola Julieta,
08 de Agosto a las 10:35 hs.Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta V
19 de Agosto a las 14:37 hs.