El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
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Necesitaría saber si alguien se digna a brindarme la información de cómo mí deuda a pesar de haber abonado 88.[números]$ para quedar al día (segun me informaron por whatsapp y sumado a los débitos que se me hicieron) espero su respuesta y no un número de reclamo ya tengo más de 8 mails y ninguna respuesta... Voy a bloquear mí cuenta para no me realizen más débitos hasta obtener la información que me corresponde como cliente mí el número de adelanto es [números].[números]
Necesitaría saber si alguien se digna a brindarme la información de cómo mí deuda a pesar de haber abonado 88.[números]$ para quedar al día (segun me informaron por whatsapp y sumado a los débitos que se me hicieron) espero su respuesta y no un número de reclamo ya tengo más de 8 mails y ninguna respuesta... Voy a bloquear mí cuenta para no me realizen más débitos hasta obtener la información que me corresponde como cliente mí el número de adelanto es [números].[números]
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Hola Rubén, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
27 de Marzo a las 0:27 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Por qué medio se comunican?
27 de Marzo a las 0:40 hs.ResponderSolo envíaeon un mensaje volviendo a solicitar el supuesto pago atrasado pero información sobre mí cuenta y donde fueron mis pagos ninguna
31 de Marzo a las 22:15 hs.ResponderHola Rubén,
07 de Abril a las 15:11 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 10/03/****, donde se te informo el estado de tus créditos, de todas formas no te preocupes el día de hoy nos volveremos a contactar para también así enviarte el monto cancelatorio.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección rubenmux****gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!