Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 4849
Me descontaron plata de mas

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Me descontaron plata de mas

Me descontaron en ocaciones plata de mas tengo debitos de [números] pesos como 8 y tengo una cuota de mas de [números] y me aparece que debo cuotas aun. Necesito que me respondan me comunique por todos lados y no me contestan. Tengo la captura de home banking

Me descontaron en ocaciones plata de mas tengo debitos de [números] pesos como 8 y tengo una cuota de mas de [números] y me aparece que debo cuotas aun. Necesito que me respondan me comunique por todos lados y no me contestan. Tengo la captura de home banking

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Micaela. Aceptaste el préstamo en 4 cuotas de $****. El 2/2 te brindamos el estado de cuenta por mail. Te confirmamos que tenés 2 cuotas canceladas y este mes vence la última cuota. Saludos.

24 de Febrero a las 11:58 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

Hola acá tengo adjunto mi cuenta imágenes. Es en 3 cuotas de **** una descontada en noviembre y otras dos en diciembre. Así que en 4 cuotas no era, por favor cheekeen bien eso y yo ya terminé de pagarlos. Puedo enviar comprobante de home banking. En diciembre me descontaron dos veces y en noviembre una ves.

24 de Febrero a las 12:03 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Micaela. Los debitos anteriores cubrieron el primer préstamo. Del préstamo que tenés activo continúas teniendo solo dos cuotas pagas. Saludos.

02 de Marzo a las 12:37 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela

09 de Abril a las 13:01 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

No me solucionaron siguen en error y no lo admiten

09 de Abril a las 13:41 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Micaela tu préstamo anterior era en cuatro cuotas no tres. El actual sí son tres cuotas y contás con dos saldadas. Para consultarnos el saldo podés contactarnos vía el chat de nuestro sitio web. Saludos.

30 de Abril a las 11:41 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela

11 de Junio a las 18:01 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela

11 de Junio a las 18:02 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela

11 de Junio a las 18:02 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela

11 de Junio a las 18:02 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

No nada

11 de Junio a las 18:02 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Micaela buen día ¿en qué más podemos ayudarte?

08 de Julio a las 15:39 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

Estimados. Me comunico porque estoy intentando por todos los medios que alguien me de una solución y lo único que hicieron es darme el contacto de el estudio EMPRO. el día jueves 1/7 me llego un correo que tenía una deuda con adelantos y por un total de **** (para redondear) el día sábado 3/7 me hicieron débito automático por ese mismo total, de mi caja de ahorros a nombre reserva del norte. Por ende comprendo que se cobraron la deuda ustedes y no la empresa que tenía mi deuda. Ahora llame a empro y me dijo que les tengo que enviar a ustedes los débitos automáticos, corroboren, y que me otorguen mi libre de deuda y obvio darme de baja de todo las suscripciones. Por favor espero una respuesta pronta, y una solución. Adjunto mi comprobante de los débitos automáticos. Mi dni ********.

08 de Julio a las 15:40 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Verificamos que ya saldaste el préstamo que tenias con nosotros en su totalidad.

14 de Julio a las 18:19 hs.
Deborah M  Solución rechazada: 

Perfecto pero me pueden enviar el libre de deuda ?

14 de Julio a las 18:30 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Buen día Micaela, recién te enviamos el libre deuda vía mail. Saludos.

16 de Julio a las 16:15 hs.
Deborah M  solución recibida: 

Muchas gracias. Me puse densa pero aveces en la única forma que me entiendan el problema. Ya tengo mi libre de deuda.

16 de Julio a las 20:32 hs.

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