El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
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Yo ya pague la cuota y me debitaron un monton de plata y no se porque y yo necesitaba esa plata por favor necesito que me la devuelvan
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Hola Rocio, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
13 de Marzo a las 8:26 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
todavia estoy esperando a que se comuniquen !!!!
16 de Marzo a las 9:39 hs.ResponderHola Rocio,
17 de Marzo a las 16:16 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con un préstamo activo. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Y como me van a devolver la plata entonces ? Por qué encima me figura que tengo deuda y no es asi
17 de Marzo a las 16:18 hs.ResponderHola Rocio,
18 de Marzo a las 17:32 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 17/03/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección rocio.bellazzi*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!