El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quie…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Te suscriben a un supuesto beneficio llamado "club adelantos" sin que uno lo haya seleccionado.
me informaron que me lo iban a quitar y me lo siguen descontando. Si no me lo dan de baja en la próxima cuota enviaré carta documento.
Te suscriben a un supuesto beneficio llamado "club adelantos" sin que uno lo haya seleccionado.
me informaron que me lo iban a quitar y me lo siguen descontando. Si no me lo dan de baja en la próxima cuota enviaré carta documento.
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En ningún momento se comunicaron conmigo, y me siguen cobrando la cuota de una suscripción que nunca hice. Ya estoy en contacto con un abogado para solucionarlo.
21 de Junio a las 19:24 hs.ResponderHola Martin,
23 de Junio a las 10:57 hs.ResponderVía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
Buenas tardes, se contactaron y no me dieron ninguna solución, es lo que hacen siempre. Solicito una solución, no que respondan siempre lo mismo.
23 de Junio a las 15:07 hs.ResponderDejo en claro que no tuve solución.
Saludos.
Hola Martin,
26 de Junio a las 15:57 hs.ResponderComo te informamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Por favor necesitamos que lo sigas por ese medio para poder ayudarte mejor.
Quedamos a disposición. Saludos.
No dieron ninguna solución a pesar de mis constantes reclamos.
11 de Julio a las 21:39 hs.ResponderHola Martin,
29 de Julio a las 12:28 hs.ResponderEl caso se está gestionando exclusivamente por correo electrónico para llevar un seguimiento ordenado y brindarte la mejor atención. Por favor, necesitamos que continúes por ése medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
Hola Martin,
04 de Agosto a las 10:12 hs.ResponderEsperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin S
08 de Agosto a las 10:32 hs.ResponderNunca me devolvieron el dinero que pague por una suscripción que no hice.
09 de Agosto a las 20:39 hs.ResponderHola Martin,
12 de Agosto a las 14:54 hs.ResponderVía mail nos vamos a estar contactando, solicitamos por favor que continúes el reclamo por ése medio.
Quedamos a disposición. Saludos.