Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4748
Mal imputación del pago

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Adelantos.Com

Mal imputación del pago

Realicé el pago de la cuotas el día 04/11/[números] y en el estado de cuenta están mal imp***das las mismas, me dice que tengo saldo deudor cuando no es correcto. Me imp***ron un pago a una cuota que vence 26/11 y no me imp***ron en dos cuotas que vencieron el 26/10. El pago realizado el 04/11 por $[números].[números], el cual correspondía a la cuota nº1 prestamo [números] $63.[números], cuota nº3 del prestamo [números] $53.[números], cuota nº4 del [números] $58.[números] y cuota nº4 del [números]$58.[números] + la suscripción. Solo las cuotas suman $[números].[números].

Realicé el pago de la cuotas el día 04/11/[números] y en el estado de cuenta están mal imp***das las mismas, me dice que tengo saldo deudor cuando no es correcto. Me imp***ron un pago a una cuota que vence 26/11 y no me imp***ron en dos cuotas que vencieron el 26/10. El pago realizado el 04/11 por $[números].[números], el cual correspondía a la cuota nº1 prestamo [números] $63.[números], cuota nº3 del prestamo [números] $53.[números], cuota nº4 del [números] $58.[números] y cuota nº4 del [números]$58.[números] + la suscripción. Solo las cuotas suman $[números].[números].

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Juan,
Vía mail te vamos a estar respondiendo para resolver el reclamo desde nuestra casilla contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!

14 de Noviembre a las 13:26 hs.
Juan M  Solución rechazada: 

La solución fue a medias, arreglaron unas imputaciones y otras quedaron mal hechas, como por ejemplo dejarme paga una cuota no vencida y dejarme impaga una vencida de menor valor y la suscripción a club adelantos lo mismo me la dejaron como impaga cuando no es así!

18 de Noviembre a las 5:21 hs.
Juan M  solución recibida: 

finalmente al día de la fecha a sido solucionado el reclamo!!

18 de Noviembre a las 9:35 hs.

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