Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en relación al correo enviado por su equipo de cobranzas, en el cual se me informa que se realizó la devolución de $70.[números] a mi favor, indicando que el monto sería acreditado en mi cuenta bancaria en las horas siguientes.
habiendo transcurrido ya varios días desde dicha notificación, informo que el dinero no ha sido acreditado, lo cual constituye un incumplimiento de lo oportunamente informado por su parte.
por medio de la presente, los intimo a que en el plazo máximo de 48 horas hábiles procedan a:
acreditar el monto informado, o
brindar comprobante fehaciente de la transferencia realizada
caso contrario, me veré obligado a iniciar los reclamos correspondientes ante los organismos de defensa del consumidor, así como también evaluar las acciones legales pertinentes.
quedo a la espera de una pronta resolución.
sin otro particular, saludo atentamente.
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en relación al correo enviado por su equipo de cobranzas, en el cual se me informa que se realizó la devolución de $70.[números] a mi favor, indicando que el monto sería acreditado en mi cuenta bancaria en las horas siguientes.
habiendo transcurrido ya varios días desde dicha notificación, informo que el dinero no ha sido acreditado, lo cual constituye un incumplimiento de lo oportunamente informado por su parte.
por medio de la presente, los intimo a que en el plazo máximo de 48 horas hábiles procedan a:
acreditar el monto informado, o
brindar comprobante fehaciente de la transferencia realizada
caso contrario, me veré obligado a iniciar los reclamos correspondientes ante los organismos de defensa del consumidor, así como también evaluar las acciones legales pertinentes.
quedo a la espera de una pronta resolución.
sin otro particular, saludo atentamente.
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Hola Dario, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
22 de Abril a las 11:33 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
DESDE EL JUEVES 16 DE ABRIL, QUE ESTOY ESPERANDO QUE ME ENVIEN EL DINERO DE LA DEVOLUCION!
22 de Abril a las 11:40 hs.ResponderPOR FAVOR COMUNIQUENSE DE MANERA INMEDIATA
Hola Dario,
12 de Mayo a las 15:47 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 24/04/**** y nuestro último contacto fue el 30/04/**** donde no obtuvimos respuesta por tu parte.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección stelianfenix*gmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!