Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4751
Fraude de empresa adelantos.com

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Adelantos.Com

Fraude de empresa adelantos.com

Me encuentro que mi cuenta bancaria presenta débito automático por la suma de 25,[números] que intentaron sacarme plata y al no tener plata en cuenta no pudieron pero no puedo seguir así necesito hacer la denuncia mi nombre es ángela valente dni [números]
soy jubilada y necesito una solución yo no pedí ningún préstamo y están intentando sacarme plata repito al no tener plata en cuenta no pueden hacer la transacción

Me encuentro que mi cuenta bancaria presenta débito automático por la suma de 25,[números] que intentaron sacarme plata y al no tener plata en cuenta no pudieron pero no puedo seguir así necesito hacer la denuncia mi nombre es ángela valente dni [números]
soy jubilada y necesito una solución yo no pedí ningún préstamo y están intentando sacarme plata repito al no tener plata en cuenta no pueden hacer la transacción

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Angela, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

12 de Marzo a las 15:14 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Angela,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Visualizamos que actualmente con tu n° de DNI se encuentra asociado a un préstamo activo. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja.

De todas formas, en el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso, ya que visualizamos que por el mail que nos envías para contactarnos anteriormente solicitaste un cambio de CBU para que se realicen los cobros por ese medio.

Quedamos a disposición.
Saludos!

17 de Marzo a las 15:28 hs.Responder

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