Por k debitan de mi cuenta de banco sin mo autorizacion. cuentas d…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde el mes de julio que , a través del estudio barrena cancelé un préstamo que saqué. Me siguen reclamando dicha deuda y nadie da respuesta porque adelantos.com no tiene teléfono ni whatsapp. Y en la app sigue figurando la deuda. Estafa?
Desde el mes de julio que , a través del estudio barrena cancelé un préstamo que saqué. Me siguen reclamando dicha deuda y nadie da respuesta porque adelantos.com no tiene teléfono ni whatsapp. Y en la app sigue figurando la deuda. Estafa?
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Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Hola Elizabeth,
20 de Enero a las 9:16 hs.Vía mail te vamos a estar contactando para resolver tu reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
Buen día *Adelantos.com a ese correo envío desde agosto y el estudio Barrera, quien recibió el pago de la deuda, sostiene que uds no les responden los correos tampoco
20 de Enero a las 10:05 hs.Necesito un número telefónico para comunicarme gracias
Hola Elizabeth,
24 de Enero a las 13:23 hs.Nuestro contacto es ***% online.
Como te mencionamos anteriormente, estamos gestionando el reclamo vía mail. Te pedimos, por favor, que te contactes por ese medio. Quedamos a disposición. Saludos.
Gracias a uds me respondieron un correo pidiendo los comprobantes de pago y las capturas de las conversaciones con el estudio que gestionó el pago. Lo envié pero nunca respondieron
26 de Enero a las 19:37 hs.Hola Elizabeth,
29 de Enero a las 13:31 hs.Como mencionamos anteriormente, el caso se continuará gestionando por mail. Te pedimos que aguardes nuestra comunicación y sigas el proceso por ese medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
Envié los comprobantes y las capturas de pantalla y donde dicen q ya esta saldada la deuda y sostienen q continuo debiendo
10 de Febrero a las 9:07 hs.Hola Elizabeth, Buenos días!
18 de Febrero a las 11:46 hs.Como te informamos anteriormente, vamos a estar respondiendo a tus consultas vía mail . Solicitamos, por favor, que continúes por ese medio. Quedamos a disposición, saludos.
Es cierto que responden! Una respuesta automática! Y siempre piden los mismos comprobantes una y otra vez! Yo finalice de pagar TODO en julio del ****! Envié las conversaciones con el personal de Adelantos.com y los comprobantes. En las conversaciones un agente de su empresa me decía que tramite el libre deuda que ya no existia NINGUNA deuda. Claramente me quieren ******r. La denuncia esta en curso y se actuará en consecuencia
18 de Febrero a las 11:58 hs.Hola Elizabeth, Buenos Días!
21 de Febrero a las 10:46 hs.En el mail te informamos que sucedió con el caso y por cual adelanto abonaste. En diferentes consultas que realizaste vía mail, fuimos indicándote. Te solicitamos, por favor, que continúes la gestión por ése medio así podemos ampliarte la respuesta.
Quedamos atentos. Saludos,
Buen día, uds no me atienden porque no tienen ningún teléfono disponible! Yo no necesito hablar con un estudio jurídico sino son uds. Pero se nota la falta de voluntad por parte de uds. Además me reclamaban toda la deuda y tuve que ser yo la que mando las capturas y comprobantes pq uds admitieran que no se debía! Entonces, es muy llamativo que no estuvieran al tanto de los pagos que hice. Eso es lo que parece fraudulento! El cliente les tiene que informar que pago? Uds no llevan el registro? Si no fuera por TuQuejaSuma nunca me hubieran contestado
21 de Febrero a las 12:04 hs.Hola Elizabeth,
18 de Marzo a las 12:03 hs.Como te informamos anteriormente, el caso está siendo gestionado por nuestro mail. Por favor necesitamos que te contactes por ése medio así podemos continuar con el reclamo.
Quedamos a disposición. Saludos!
Hola Elizabeth,
02 de Abril a las 8:59 hs.Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
Sostienen que debo pagar la deuda saldada
02 de Abril a las 9:12 hs.Porque siguen sosteniendo que debo pagar la deuda saldada. Por mail siempre dan una respuesta automática y no me dan un numero pq pueda comunicarme, para que explique que ya envié WhatsApp con las conversaciones y comprobantes
02 de Abril a las 9:16 hs.Hola Elizabeth,
09 de Abril a las 13:43 hs.Como te informamos anteriormente, vía mail estamos gestionando el reclamo. Necesitamos que te pongas en contacto por ese medio así podemos ampliarte la información.
Quedamos a disposición, saludos!
El tema es que siempre responden lo mismo y el único número de contacto es con un estudio jurídico! Y sostienen que no tienen otra manera de comunicación, solo correo electrónico
09 de Abril a las 20:13 hs.Cuando terminé de pagar y pedí el libre deuda, nadie me dijo de esos préstamos
09 de Abril a las 20:17 hs.De hecho uds no sabían ni tenían información que ya había cancelado la deuda. Tuve que enviar la información para que no me vuelvan a cobrar algo que ya pagué
Muy desprolijo y genera mucha desconfianza
Hola Elizabeth,
30 de Abril a las 9:53 hs.El reclamo se está gestionando por mail. Por favor, necesitamos que respondas a nuestro último correo o escribinos a: contacto*adelantos.com para continuar. Quedamos a disposición. Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth
16 de Mayo a las 15:14 hs.Siguen sosteniendo lo mismo
16 de Mayo a las 16:07 hs.Hola Elizabeth,
20 de Mayo a las 10:21 hs.Como te informamos anteriormente , el reclamo está siendo gestionado vía mail. Por favor, necesitamos que continúes por ese medio la comunicación así podemos ayudarte mejor.
Quedamos a disposición. Saludos.
El problema es que uds solo envían el contacto del estudio jurídico para que converse con ellos
20 de Mayo a las 11:54 hs.Yo necesitaría hablar con uds y uds se rehúsan a hablar conmigo, argumentando que solo se comunican vía mail. Eso me parece poco serio. Tienen mi número de teléfono para llamarme. Es muy compleja la comunicación vía mail, hasta diría que podría ser cualquier persona y no de su financiera
Les envié las capturas de pantalla donde yo pregunto, cual es el total de la deuda, me lo dijeron y la pagué. Ahora resulta que tengo que seguir pagando! Porque, cuando pregunté, no me dijeron que debía algo más? Porque nunca me reclamaron y ahora si? Muy sospechoso, especialmente cuando hay varias personas que sostienen lo mismo
Saludos
Hola Elizabeth,
29 de Mayo a las 13:45 hs.El reclamo se está gestionando por mail. Por favor, necesitamos que respondas a nuestro último correo (20/05/25 ) o escribinos a: contacto*adelantos.com para continuar. Quedamos a disposición. Saludos!
Ok les escribo! Pero no voy a contactar al estudio! Porque no tengo deuda y lo sostengo
29 de Mayo a las 16:20 hs.Saludos
Hola Elizabeth,
17 de Junio a las 14:49 hs.Visualizamos que vía mail, nos pusimos en contacto con vos. Por favor necesitaremos que te contactes por ese medio para ayudarte con el reclamo.
Quedamos a disposición. Saludos.
Ya les contesté!
17 de Junio a las 18:16 hs.Hola Elizabeth,
03 de Julio a las 14:22 hs.Vía mail nos pusimos en contacto con vos para resolver el reclamo. Solicitamos que por ese medio continues el reclamo.
Quedamos a disposición. Saludos!
Via mail les conteste y ud sostienen los mismo. Ya hice la denuncia correspondiente. Saludos
06 de Julio a las 16:55 hs.La única respuesta que dan es que me comunique al estudio jurídico, que esta solucionando la deuda, que no existe, yo lo único que solicité, es conversar con alguien de adelantos.com, pero al derivarme al estudio, dan por hecho que la deuda existe y yo sostengo que no, que como me indicó una empelada de uds por WhatsApp es que dicha deuda fue saldada. Tengo todos los msjs. Pero la única respuesta es...comunicate con el estudio. No gracias! Saludos, mi abogada actuará en consecuencia. Saludos
06 de Julio a las 16:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth
24 de Febrero a las 17:34 hs.