Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4952
Fraude

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Verificada

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Adelantos.Com

Fraude

Quise abonar mis préstamos por anticipado como nunca contestan los email q uno envía me contacte con una persona q me derivo a un tesorero de apellido jerez hector ruben dni [números] el cual me dice q iva a calcular lo 1 tenia q pagar me paso el cbu y trnsferi la plata y hasta ahora sigo esperando el libre de deuda.
es más no me contesto mas

Quise abonar mis préstamos por anticipado como nunca contestan los email q uno envía me contacte con una persona q me derivo a un tesorero de apellido jerez hector ruben dni [números] el cual me dice q iva a calcular lo 1 tenia q pagar me paso el cbu y trnsferi la plata y hasta ahora sigo esperando el libre de deuda.
es más no me contesto mas

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola [nombre] , buenas tardes
La persona que nos mencionas no trabaja con nosotros .
La cuenta a la que realizaste el pago no corresponde a nuestra empresa.
Gracias por acercarnos este caso, vamos a proceder a denunciar a esa cuenta para evitar que vuelva a suceder ya que también nos vemos perjudicados ante esta situación. Para ello necesitamos que realices la denuncia formal en comisaría (no hace falta que sea la que corresponde a tu domicilio), con un breve relato de los hechos y todos los datos que tengas sobre la operación realizada, una vez que la tengas, enviala por este mismo medio junto con las capturas de la conversación con la persona que te pasó los datos para transferir.
Lamentamos mucho lo sucedido, reiteramos que nuestra atención es ***% online, por lo tanto NO realices transferencias o pagos con datos brindados por whatsapp u otro medio que no sean los oficiales.

Nuestros canales son:

✔ Nuestras casillas de email contacto*adelantos.com

✔ Mi Cuenta; Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion

✔ Call Center de cobranzas y mail para envío de comprobantes de pago cobranza*adelantosya.com

✔ Sector de ventas

Si sospechas de algún comportamiento irregular, por favor no dudes en avisarnos!
Estamos para informarte

24 de Mayo a las 16:06 hs.
Lorena Y 

Hola q tal mañana mismo hago la denuncia.
Y te envío todo.
Te hago una consulta yo si o si tengo q seguir pagando el credito

24 de Mayo a las 16:10 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola [nombre] , buenas tardes
La cuenta a la que enviaste el dinero no es nuestra por lo tanto el adelanto sigue activo , lo mismo con el saldo .
Saludos

24 de Mayo a las 16:23 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola [nombre] , buenos días
La devolución del dinero por parte del banco es algo que debes gestionar con ellos !
Presentar una denuncia relatando lo sucedido y le indicaran los pasos a seguir .
Saludos

29 de Mayo a las 10:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y

19 de Junio a las 11:34 hs.

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