Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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Desde noviembre [números] estoy pagando cuotas qué no descuentan,generaron. Intereses,tengo comprobantes de movimientos bancarios que han sacado de mi cuenta sueldo montos no acordados,hoy voy a efectivizar pago de cuotas mes de febrero y me encuentro que borraron todo lo abonado de $[números].[números] que quedaban me sumaron $1.[números].[números]! se comunicaron vía wassap ( f*****) insistiendo que pague un refinanciacon.me e*****ron!!!
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Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van …
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola Sandra, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
02 de Febrero a las 20:30 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola Sandra,
09 de Febrero a las 15:48 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con dos préstamos activos. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal. El incremento de tu deuda corresponde a que realizaste la reversión de dichos descuentos.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!