Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 4843
Estafa

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Verificada

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Adelantos.Com

Estafa

Hola buenos días! cargo nuevamente un reclamo sobre adelantos.com, hace varios meses saqué adelantos, lo cual me descontaron todos los meses, y no impactan en la pág de adelantos.com, y me sigue figurando deuda, en octubre también me descontaron y la respuesta fue que lo iba a ver impactado el mes de noviembre, y eso no fue así, ahora recibo un email diciendo que lo adeudado es del mes 5 y mes 7, no solo fue pago si no que tmb voy a mandar los adelantos que tenía disponible esos meses están pagos y los otros cancelados, de toda la plata que me sacan por mes nunca impacta en la pág, y me informar en situación negativa en el brca, cuando siempre me descantaron, quiero una solución, porque a la vez me da miedo de seguir pagando, y que no impacte de vuelta, ya que hice una trasferencia y tampoco nunca impacto, los comprobante de pago los mandé en otra reclamo, ahora voy a mandar captura de lo que me mandan

Hola buenos días! cargo nuevamente un reclamo sobre adelantos.com, hace varios meses saqué adelantos, lo cual me descontaron todos los meses, y no impactan en la pág de adelantos.com, y me sigue figurando deuda, en octubre también me descontaron y la respuesta fue que lo iba a ver impactado el mes de noviembre, y eso no fue así, ahora recibo un email diciendo que lo adeudado es del mes 5 y mes 7, no solo fue pago si no que tmb voy a mandar los adelantos que tenía disponible esos meses están pagos y los otros cancelados, de toda la plata que me sacan por mes nunca impacta en la pág, y me informar en situación negativa en el brca, cuando siempre me descantaron, quiero una solución, porque a la vez me da miedo de seguir pagando, y que no impacte de vuelta, ya que hice una trasferencia y tampoco nunca impacto, los comprobante de pago los mandé en otra reclamo, ahora voy a mandar captura de lo que me mandan

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ayelen,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!

19 de Noviembre a las 9:34 hs.
Ayelen V  Solución rechazada: 

Porque ya cargué dos veces el reclamo, y no me solucionan, no me dan una respuesta concreta, me dijeron que mi pago iba a ser reflejado en noviembre y fue otra mentira…

20 de Noviembre a las 10:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ayelen,
Como te informamos anteriormente, vía mail está siendo gestionado el reclamo.
Cualquier duda, quedamos a disposición, saludos!

25 de Noviembre a las 11:49 hs.
Ayelen V 

Hola Buenas Tardes, desde el martes que mandé lo pedido estoy esperando que me respondan, hoy me respondieron total mente distinto al otro reclamo, dice que me descontaron parcial porque no había plata en la cuenta, donde en los movimientos que mandé, dice el saldo que tenía y llegaba a descontar lo que querían, mandé por una trasferencia que tmb realice y nunca me contestaron de eso y ni me aparece en la pág web, lo que me descontaron en octubre no se actualizó tampoco en la web, ósea no me brindan ninguna solución y encima por las excusas que ponen yo me tengo que aguantar estar en situación negativa en el bcra, si pago lo que ellos dicen como sé que hago la transferencia y no me siguen dando vuelta y termino con la deuda, tengo miedo de ser ******da…

25 de Noviembre a las 12:02 hs.
Ayelen V  Solución rechazada: 

El reclamo no fue solucionado, y nunca más me respondieron, ahora pusieron de excusas que me descontaban parcial, porque no había plata en la cuenta, cuando es totalmente mentira, y le mandé los movimientos y saldos de mi cuenta, le reclamo la trasferencia que realice,y tampoco me responde, tengo situacione 2 en bcra por falta de pago, cuando siempre me descontaron, quiero llegar a un arreglo, pero nadie me garantiza que pago, y me arreglan mi situación, porque no confío, unos de los Mail de cuando inicié el reclamo me pusieron que lo que me descontaron en octubre iba aparecer en noviembre y en la pág nunca se actualizó, siempre me dicen cosas distinta…
Y necesito que me saque esa calificación que me pusieron en mi perfil crediticio
Desde ya muchas gracias por ser ayudamendome, pero ellos no hacen mucho para llegar un arreglo

27 de Noviembre a las 23:49 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ayelen,
Tal como te mencionamos antes, el reclamo está siendo gestionado a través de correo electrónico, ya que este es nuestro canal oficial de atención y seguimiento. Esto nos permite llevar un registro claro de todas las comunicaciones y asegurar que tu caso sea atendido de manera eficiente.
Quedamos a disposición! Saludos.

02 de Diciembre a las 13:22 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Ayelen,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!

21 de Enero a las 12:26 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Videla A

24 de Enero a las 14:45 hs.

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