Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mande dos emails sobre esto y no recibo respuesta. Yo apenas cobré, fui a la página de adelantos y pague mi cuota con la visa débito. Luego de un par de horas de eso, me debitan la misma cuota automáticamente en mi cuenta bancaria. Solo quiero saber si me van a devolver ese cobro extra, o si ya me lo hacen contar como un pago adelantado de la siguiente cuota, no quiero que me cobren de más.
Mande dos emails sobre esto y no recibo respuesta. Yo apenas cobré, fui a la página de adelantos y pague mi cuota con la visa débito. Luego de un par de horas de eso, me debitan la misma cuota automáticamente en mi cuenta bancaria. Solo quiero saber si me van a devolver ese cobro extra, o si ya me lo hacen contar como un pago adelantado de la siguiente cuota, no quiero que me cobren de más.
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Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van …
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola Adrian, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
12 de Mayo a las 9:09 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Ojalá contesten, veo varias quejas, quizás me equivoqué al confiar en adelantos**** esperemos que respondan
12 de Mayo a las 11:29 hs.ResponderNo se han comunicado conmigo, y tampoco aparece algún cambio en su plataforma al respecto. Pésimo servicio al cliente
17 de Mayo a las 14:06 hs.ResponderHola Adrian,
20 de Mayo a las 17:29 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!