Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4945
Devolucion debitos/compras

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Adelantos.Com

Devolucion debitos/compras

El 26/12 vencia la cuota 1 del prestamo como no me debitaron la transferi a la cuenta que figura en la pagina. Osea estoy al dia. Dias subsiguientes me empezaron a descontar compras desde adelantos.com, no son debitos son compras, varias x mas de 15 mil..solicite que me devuelvan eso y nada...

El 26/12 vencia la cuota 1 del prestamo como no me debitaron la transferi a la cuenta que figura en la pagina. Osea estoy al dia. Dias subsiguientes me empezaron a descontar compras desde adelantos.com, no son debitos son compras, varias x mas de 15 mil..solicite que me devuelvan eso y nada...

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Paola , esperamos que se encuentre bien
Podemos realizar la devolución o cubrir la cuota nro 2 que ya se encuentra vigente de pago .
Aguardamos confirmación .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

03 de Enero a las 9:41 hs.
paola M 

Solicito devolución porque la cuota me vence el 26/01. Gracias

03 de Enero a las 9:57 hs.
Ezequiel M 

Yo pase por la misma situacion, pague la cuota y aun asi me debitaron de mi cuenta, quisiera que alguien se contacte conmigo para la devolucion.

04 de Enero a las 11:57 hs.
Ezequiel M 

Si, yo les envie el comprobante y nada, hoy les envie para que me contacten y segun dicen en 48hs

04 de Enero a las 16:49 hs.
Ezequiel M 

Para colmo en el banco dan mil vueltas para hacer el desconocimiento

04 de Enero a las 16:50 hs.
paola M  Solución rechazada: 

SIGO EN LA.MISMA SITUACION A la respuesta de adelantos.. les sigo solicitando la devolución de importes mal cobrados..sin ninguna respuesta ,ni acreditación de los mismos a mí cuenta. Ya q mi cuota vence recién el 26/01/24. He mandado mail a los correos q figuran en la página (contacto@ y cobranza@ y tampoco contestaron. se borraron del mapa..no hay atención al cliente ni nada..

08 de Enero a las 8:58 hs.
Ezequiel M 

Estoy en lo mismo, se supone se ponian en contacto y jamas llamaron

08 de Enero a las 10:56 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Paola , esperamos que se encuentre bien
lamentamos la demora , podemos realizar la devolución o dejar el saldo para la cuota nro 2 ,restaría abonar $**** para completar la cuota .
Recordar que la cuota se envía a debitar antes de la fecha de vencimiento .
Aguardamos respuesta , saludos .

09 de Enero a las 12:25 hs.
paola M 

Hoy 11/01/24 y sin ninguna novedad de ADELANTOS NUNCA ME DEVOLVIO NADA..

11 de Enero a las 8:37 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Paola , esperamos que se encuentre bien
Lamentamos la demora , realizamos la devolución del saldo a favor .
Dentro de 24 hs podrá verlo en su cuenta .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

11 de Enero a las 11:34 hs.
paola M  solución recibida: 

La empresa devolvió los débitos mal efectuados.

18 de Enero a las 8:13 hs.

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