Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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El dia 21/05 me acreditaron dos préstamos, había pedido sólo uno. Ahora quiero devolver el que no pedí $[números].[números] y no logro que me respondan. Necesito datos cta.bancaria donde transferir. Hice más de ocho correos a contacto@adelanto.*** y otro a cobranza@ adelanto.***.
El dia 21/05 me acreditaron dos préstamos, había pedido sólo uno. Ahora quiero devolver el que no pedí $[números].[números] y no logro que me respondan. Necesito datos cta.bancaria donde transferir. Hice más de ocho correos a contacto@adelanto.*** y otro a cobranza@ adelanto.***.
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Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola Ana, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
29 de Mayo a las 15:11 hs.Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
No esta acreditado el pago del préstamo y tampoco la Baja a la suscripcion
03 de Junio a las 6:46 hs.Hola Ana,
05 de Junio a las 17:03 hs.Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 03/06/****
Te pedimos que revises la casilla de la dirección anamariaperedo*****hotmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Ya lo hice. Vemos como sigue con el préstamo que si lo solicité y que comienzo a pagar el 26/06/****. Son cuatro cuotas. Solo espero que las cuotas sean las pactadas y no suban.
05 de Junio a las 23:15 hs.Es una posibilidad que brindan para salir del paso buena, porque los préstamos son inmediatos y solucionan la problemática del cliente. Lo que no deben hacer cosas fuera de los términos pactados por ej.aumentar las cuotas porque el costo que tienen ya estan incluidos los intereses y avisar antes de la confirmación del mismo, que obligan al cliente a pagar cuota de Club Adelantos, cuando deberia ser opcional. Por eso es dificil volver a tomar, una vez terminado el crédito otro préstamo es muy alto el costo que se paga.