Hola tal como explico otra usuaria en medio de mí desesperación por $…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Saqué 2 prestamos en adelantos.com, a pagar en 4 cuotas, por falta de disponible no se pudo descontar la primer cuota.
me mandaron un correo avisándome y en ese momento les pregunté cuánto debía abonar para saldar ambos préstamos.
me mandaron el total y el día 5/06/[números] hice la transferencia.
era obvio que por la fecha en que hice el pago total, las cuotas (la vencida y la nueva), la iban a debitar.
cuando les mandé el correo, adjuntando la foto de la transferencia por el total, les solicité que me acreditaran lo descontado, cosa que al día de hoy 05/07/[números] todavía no hicieron.
quiero aclarar que les reenvié el pedido con las fotos de la transferencia y de los descuentos aprox. 5 veces.
el día 2 de julio me mandaron un correo con este texto:
hola jorge,
gracias por contactarte.
recibimos su pago, a la brevedad actualizaremos su estado de cuenta.
ahora desde mi cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡es súper sencillo!
ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
cualquier duda, estamos a tu disposición.
saludos.
cómo verán y eso si lo hicieron, me actualizaron en " mi cuenta", el saldo (ya sin deuda) y agregaron los libre deuda.
pero nada dijeron de la devolución del dinero descontando.
les respondí a ese correo volviendo a reclamar la devolución, pero sigo sin tener respuesta.
para que quede bien claro, por transferencia les envié el total de los 2 prestamos, o sea que con el dinero que ellos me descontaron, me están debiendo más de $[números]..
por lo tanto exijo que se contacten conmigo y me acrediten el dinero.
jorge carlos mota
dni: [números]
Saqué 2 prestamos en adelantos.com, a pagar en 4 cuotas, por falta de disponible no se pudo descontar la primer cuota.
me mandaron un correo avisándome y en ese momento les pregunté cuánto debía abonar para saldar ambos préstamos.
me mandaron el total y el día 5/06/[números] hice la transferencia.
era obvio que por la fecha en que hice el pago total, las cuotas (la vencida y la nueva), la iban a debitar.
cuando les mandé el correo, adjuntando la foto de la transferencia por el total, les solicité que me acreditaran lo descontado, cosa que al día de hoy 05/07/[números] todavía no hicieron.
quiero aclarar que les reenvié el pedido con las fotos de la transferencia y de los descuentos aprox. 5 veces.
el día 2 de julio me mandaron un correo con este texto:
hola jorge,
gracias por contactarte.
recibimos su pago, a la brevedad actualizaremos su estado de cuenta.
ahora desde mi cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡es súper sencillo!
ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
cualquier duda, estamos a tu disposición.
saludos.
cómo verán y eso si lo hicieron, me actualizaron en " mi cuenta", el saldo (ya sin deuda) y agregaron los libre deuda.
pero nada dijeron de la devolución del dinero descontando.
les respondí a ese correo volviendo a reclamar la devolución, pero sigo sin tener respuesta.
para que quede bien claro, por transferencia les envié el total de los 2 prestamos, o sea que con el dinero que ellos me descontaron, me están debiendo más de $[números]..
por lo tanto exijo que se contacten conmigo y me acrediten el dinero.
jorge carlos mota
dni: [números]
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Hola tal como explico otra usuaria en medio de mí desesperación por $…
Mi papá solicito un préstamo y está al día con los pagos. Le debitaro…
Buenas tardes, adelanto.*** me descontó $[números].[números] de mi cu…
Porque todavía no me contactaron , no me devolvieron el dinero
08 de Julio a las 0:02 hs.ResponderHola Jorge , esperamos que se encuentre bien
08 de Julio a las 10:43 hs.ResponderLamentamos la demora , realizaremos la devolución del saldo .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales
Buenas tardes, quiero saber si la devolución del dinero, uds. lo hacen a través de Crediplat SA
08 de Julio a las 13:35 hs.Buenas tardes, estoy esperando que me respondan si el dinero que se acreditó en mi cuenta por $******, a través de Crédiplast corresponde a Adelantos.com.
09 de Julio a las 17:10 hs.ResponderPorque de confirmarlo me siguen debiendo todavía $*****. Para saldar el total del débito.
Jorge Mota
Hola Jorge , esperamos que se encuentre bien
10 de Julio a las 13:23 hs.ResponderLamentamos la demora , si acreditamos a nombre de crediplat sa .
El saldo que puede ver acreditado es el que tenia a favor .
Quedamos a su disposición , saludos cordiales
Buenas noches, no sé de dónde sacan que el saldo a mi favor es solo de $******, cuando los débitos que Uds me hicieron fue por $******.32.
11 de Julio a las 20:44 hs.Cuando les pedí que me pasen el monto total a transferir para saldar la deuda (incluida la cuota atrasada, la correspondiente a junio y las dos que restaban), me pasaron $******, fue el 5/06 y ese mismo día les hice la transferencia.
Por lo tanto el total que uds me debitaron fue de $******.32, que casualidad que la diferencia de ******.32 menos los $****** que me acreditaron es de $ *****.32, que es el importe de la cuota de uno de los préstamos.
De hecho les mandé por mail la foto de la transferencia y la foto de la captura de lo que me debitaron, asiq tienen como comprobar lo que les digo.
Por lo tanto exijo que me acrediten ese importe $*****.32.
Porque no puede ser que les pago adelantado y terminó pagando más plata que si hubiera pagado mensualmente.
Jorge Mota
DNI:********
Es increíble que esta gente de Adelantos.com hace oídos sordos a mi reclamo.
15 de Julio a las 15:42 hs.ResponderYo tengo las pruebas de lo que estoy exigiendo, que todavía me deben $*****.32.
Les mandé los comprobantes en varias oportunidades.
Y desde que me devolvieron una parte de lo que me debitaron, no contestaron más.
Asiq me reservo el hacer todo lo necesario para recuperar mi dinero.
Hola Jorge , esperamos que se encuentre bien
16 de Julio a las 10:17 hs.ResponderEnviaremos el reclamo al sector correspondiente , le pedimos que aguarde y nos comunicaremos con usted .
Saludos
Perfecto, quedo a la espera de la respuesta y si necesitan vuelvo a mandar los comprobantes
16 de Julio a las 16:04 hs.Porque me mandaron una respuesta que iban a pasar mi reclamo al espacio correspondiente, pero todavía no tuve respuesta y sigo esperando.
22 de Julio a las 11:21 hs.ResponderEs increíble que habiendo transferido el total de los préstamos, termine pagando más que si lo hubiera hecho en cuotas.
Por eso lo único que espero es una respuesta positiva.
Que reintegren los $***** que todavía me deben.
Jorge Carlos Mota
DNI: ********
Hoy me mandan este mail, pero siguen sin responderme
24 de Julio a las 14:54 hs.ResponderJorge Carlos , la cuota de tu préstamo vence el 29/07/**** ? !
¡Te recordamos ?!
La cuota de tu préstamo es: $ ******
* La cuota de tu suscripción es: $ *****
*Recordá que si tenés más de un préstamo con nosotros,
sólo se te cobrará una suscripción.
En Mi Cuenta vas a poder ver más detalle de tu préstamo y suscripción.
⚠️ ¡Atención!
Si tu forma de pago es por débito, recordá dejar los fondos disponibles.
Hola Jorge , buenas tardes
29 de Julio a las 16:16 hs.ResponderEs un mail automático , ya finalizo sus adelantos .
Saludos
Buenas noches, esto me respondieron el 16/07: Hola Jorge , esperamos que se encuentre bien
29 de Julio a las 22:17 hs.Enviaremos el reclamo al sector correspondiente , le pedimos que aguarde y nos comunicaremos con usted .
Saludos
Hoy 29/07 me responden estoHola Jorge , buenas tardes
Es un mail automático , ya finalizo sus adelantos.
Es increíble que habiendo transferido el total de los préstamos, termine pagando más que si lo hubiera hecho en cuotas.
Por eso lo único que espero es una respuesta positiva.
Que reintegren los $***** que todavía me deben.
Jorge Carlos Mota
DNI: ********
ESTO ES LO QUE ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN, NO QUE ME DIGAN QUE NO DEBO NADA.
ESTIMO QUE ME ESTÁN CARGANDO
Buenas noches, esto me respondieron el 16/07: Hola Jorge , esperamos que se encuentre bien
29 de Julio a las 22:17 hs.ResponderEnviaremos el reclamo al sector correspondiente , le pedimos que aguarde y nos comunicaremos con usted .
Saludos
Hoy 29/07 me responden estoHola Jorge , buenas tardes
Es un mail automático , ya finalizo sus adelantos.
Es increíble que habiendo transferido el total de los préstamos, termine pagando más que si lo hubiera hecho en cuotas.
Por eso lo único que espero es una respuesta positiva.
Que reintegren los $***** que todavía me deben.
Jorge Carlos Mota
DNI: ********
ESTO ES LO QUE ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN, NO QUE ME DIGAN QUE NO DEBO NADA.
ESTIMO QUE ME ESTÁN CARGANDO
Hola Jorge , buen dia
30 de Julio a las 12:15 hs.ResponderEl dia 15/7 se realizo la devolución del saldo que tenia a favor en nuestro sistema .
En caso de tener debitos recientes debe aguardar a que impacten en nuestro sistema .
Saludos
Disculpe 8/7 se realizo la devolución
30 de Julio a las 12:16 hs.Saludos
Me voy a presentar en sus oficinas con los comprobantes correspondientes porque es una vergüenza que me digan que ya me devolvieron todo.
30 de Julio a las 12:47 hs.ResponderHola Jorge , buen dia
14 de Agosto a las 10:17 hs.ResponderNo cuenta con mas saldo a favor , recuerde que cuenta con un nuevo adelanto.
Saludos