Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4748
Deuda pendiente erróneamente

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Adelantos.Com

Deuda pendiente erróneamente

Buen dia, tengo 2 préstamos activos con la entidad.
el dia 10 de octubre realice un pago por el monto de $96,[números], equivalente a los $62,[números] de la segunda cuota del préstamo nro [números] + los $29,[números] de la cuota de la suscripción del club adelanto (es mas, pague $[números] de más).
y el dia 27/10 realice otro pago, de $53,[números] equivalente a la primer cuota del préstamo nro [números].
ahora me dicen que tengo un saldo pendiente de $23,[números]. Cosa que es imposible porque esta todo pago!

Buen dia, tengo 2 préstamos activos con la entidad.
el dia 10 de octubre realice un pago por el monto de $96,[números], equivalente a los $62,[números] de la segunda cuota del préstamo nro [números] + los $29,[números] de la cuota de la suscripción del club adelanto (es mas, pague $[números] de más).
y el dia 27/10 realice otro pago, de $53,[números] equivalente a la primer cuota del préstamo nro [números].
ahora me dicen que tengo un saldo pendiente de $23,[números]. Cosa que es imposible porque esta todo pago!

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Franco,
Cor****ramos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 30/10/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección francorolonok*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

02 de Enero a las 14:31 hs.Responder

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