Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy reclamando hace días por una deuda impaga que me figura ya que hice todos los pagos como corresponden.
ahora en un prestamo por 70.[números] me figuran [números].[números] de deuda cuando pague todas mis cuotas.
necesito una solución urgente sino estaré haciendo el reclamo en defensa del consumidor.
Estoy reclamando hace días por una deuda impaga que me figura ya que hice todos los pagos como corresponden.
ahora en un prestamo por 70.[números] me figuran [números].[números] de deuda cuando pague todas mis cuotas.
necesito una solución urgente sino estaré haciendo el reclamo en defensa del consumidor.
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Hola [nombre], gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
28 de Enero a las 11:15 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola [nombre],
29 de Enero a las 17:20 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail el día 28/01/****, por la casilla de la dirección [nombre].alberti****gmail.com
En este momento estan analizando tu caso y en las próximas 48hs hábiles se pondrán en contacto por ese mismo medio.
Quedamos a disposición.
Saludos!
No.se encuentra solucionado! Pasaron 60 días de mi pago y aun no se soluciona.
06 de Febrero a las 20:53 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
27 de Febrero a las 17:50 hs.ResponderNo obtengo respuesta. Es un desastre total. Hace 2 meses que vengo reclamando y nada!
28 de Febrero a las 8:48 hs.ResponderHola Lorena,
28 de Mayo a las 12:42 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 21/05/****
Te pedimos que revises la casilla de la dirección lorena.alberti****gmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!