Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicité dos préstamos para la cancelación en 4 meses, de los cuales ellos crearon 16 débitos de aprox 18mil, 2 débitos de 33mil y un débito de 24mil a la cantidad de préstamos que saqué. No di consentimiento de ello, y tampoco está plasmado en las condiciones del servicio de ellos.
Solicité dos préstamos para la cancelación en 4 meses, de los cuales ellos crearon 16 débitos de aprox 18mil, 2 débitos de 33mil y un débito de 24mil a la cantidad de préstamos que saqué. No di consentimiento de ello, y tampoco está plasmado en las condiciones del servicio de ellos.
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Hola Bruno, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
31 de Mayo a las 21:59 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Solo es una respuesta automatizada en ningún momento se comunicaron conmigo. No se quedaron a disposición ni miércoles. Igualmente ya inicié el reclamo en defensa al consumidor. No recomiendo sacar préstamo en esta plataforma de rusos.
06 de Junio a las 11:06 hs.ResponderNo me parece válida la solución porque en ningún momento se comunicaron conmigo para mediar ni siquiera plantearme una solución. Claramente el sistema ya está automatizado y no hay una persona con quien tratar. Así que para reclamar no haya quien solo iniciar por medio de defensa al consumidor.
06 de Junio a las 11:08 hs.ResponderHola Bruno,
09 de Junio a las 10:54 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Porque solo propone una comunicación vía electrónica (email), para explicarme cómo gestionar el caso. No es una solución. Los descuentos no me reponen con éso.
09 de Junio a las 11:00 hs.Responder