Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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El problema es que pedí una vez que obviamente estaba muy necesitando, un adelanto de dinero. El mismo consistía en un préstamo de [números].[números] a devolver en 4 cuotas de 73.[números]. Ahora, entro a la página para pagar mi primera cuota y me sale que debo [números].[números], es decir, una cuota del total que yo pedí y a eso se le suman $33.[números] de una suscripción club adelantos que yo nunca confirme. Además en la cuenta donde me depositaron dinero, hoy me descontaron $18.[números] de un concepto "da editor" al cuál desconozco pero estimo que viene desde la misma página. Ayuda por favor.
El problema es que pedí una vez que obviamente estaba muy necesitando, un adelanto de dinero. El mismo consistía en un préstamo de [números].[números] a devolver en 4 cuotas de 73.[números]. Ahora, entro a la página para pagar mi primera cuota y me sale que debo [números].[números], es decir, una cuota del total que yo pedí y a eso se le suman $33.[números] de una suscripción club adelantos que yo nunca confirme. Además en la cuenta donde me depositaron dinero, hoy me descontaron $18.[números] de un concepto "da editor" al cuál desconozco pero estimo que viene desde la misma página. Ayuda por favor.
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Hola Florencia, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
13 de Mayo a las 14:42 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Espero pronto recibir una comunicación y solución inmediata porque estoy dispuesta a ir con abogado a Defensa del Consumidor, es una vergüenza esto.
13 de Mayo a las 14:49 hs.ResponderBuenas tardes, todavia no e recibido solución al reclamo. Por favor necesito AYUDA.
17 de Mayo a las 15:04 hs.ResponderHola Florencia,
27 de Mayo a las 16:25 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!