Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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Me hicieron un descuento de da ediciones, dos el mismo día, quiero que le den la baja, suficiente pago la suscripción , y ahora m agregan otro descuento mas???!!! y sin mí consentimiento
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Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van …
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola [nombre], gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
11 de Febrero a las 10:17 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola [nombre],
13 de Febrero a las 12:22 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con un préstamo activo. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!