Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 5251
Desconocimiento de débito automático

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 5251
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Desconocimiento de débito automático

Realice el pago de una cuota de préstamo anticipada, y el día después de la fecha de vencimiento se me debitó automáticamente el mismo monto, por lo cual terminé pagando dos veces la cuota, solicito la devolución del dinero.

Realice el pago de una cuota de préstamo anticipada, y el día después de la fecha de vencimiento se me debitó automáticamente el mismo monto, por lo cual terminé pagando dos veces la cuota, solicito la devolución del dinero.

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Joaquín, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

17 de Junio a las 17:26 hs.
Joaquín Á 

Espero su solución, ya pasaron 48hs hábiles desde que mande el mail pidiendo lo mismo y no tuve respuesta.

18 de Junio a las 11:20 hs.
Joaquín Á  Solución rechazada: 

Nunca me respondieron, hace más de una semana que pasó y no obtuve respuesta alguna, también mandé 2 veces al mail de atención al cliente y no tuve respuesta.

22 de Junio a las 8:01 hs.
Joaquín Á 

Sigo esperando, no responden

02 de Julio a las 11:48 hs.
Joaquín Á  Solución rechazada: 

Me siguen sin dar respuesta alguna. Ayer me respondieron un mail que no tiene nada que ver con mi problema.
Sigo esperando solución, o que me den la couta de Julio ya paga de ultima.

03 de Julio a las 9:07 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Joaquin,
Verificamos que tu reclamo se encuentra siendo gestionado vía mail desde día 02/07/**** y siguen en contacto hasta este día por tu mail joaquinalvarezaran01*gmail****
En este momento estan analizando tu respuesta y en las próximas 48hs hábiles se pondrán en contacto por ese mismo medio.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!

16 de Julio a las 14:49 hs.
Joaquín Á  solución recibida: 

Solucionado luego de un mes de mensajes constantes.

18 de Julio a las 15:34 hs.

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