Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4748
Débitos sin autorización

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4748
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Débitos sin autorización

Me están descontando da edicio. No sé que es y yo no lo autorice. Voy a realizar denuncia a defensa del consumidor

Me están descontando da edicio. No sé que es y yo no lo autorice. Voy a realizar denuncia a defensa del consumidor

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Ppaula, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

09 de Febrero a las 18:19 hs.Responder
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Paula,
Gracias por acercarnos tu reclamo.

Actualmente contás con un préstamo activo. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja, de efectuar un pago manual cercano a la fecha de débitos es posible que ambos cobros se superpongan.


En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.

Quedamos a disposición.
Saludos!

13 de Febrero a las 11:15 hs.Responder

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