Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 4842
Débitos que no corresponden

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Adelantos.Com

Débitos que no corresponden

Buen día, yo solicite un préstamo de $[números] en noviembre del [números], a devolver el 4 cuotas de $[números] ($[números] de crédito + [números] de suscripción), primer vencimiento en noviembre y así sucesivamente por 3 meses más. Me debitaron por primera vez en diciembre dos veces en diferentes fechas $[números] (2 cuotas de [números]) no me descontaron la suscripción,en enero solo me descuenta $ [números], en febrero me descuentan el total acordado $[números], por lo tanto ya había abonado las 4 cuotas de $[números], solo restaban 2 de $[números] (suscripción). En marzo me descuentan la tercera suscripción e intentan debitar $[números] otra vez, como en la cuenta solo había disponible $[números] no pueden realizar dicho débito,por tal motivo me comunico en reiteradas ocasiones con esta empresa para informarles que ya me debitaron lo que corresponde de cuota que solo falta la suscripción e insisten con que debo, adjunto capturas de los débitos hechos a nombre de la empresa,los envió por mail y me la están pateando. Hoy chequeo que me debitaron $[números] de cuota e intereses.
ya no se que hacer, tengo los comprobantes de que solo falta una suscripción de $[números] ,pero insisten en que debo $[números] y $[números] , y ahora me debitan otra vez, encima con intereses siendo que ellos no respetaron el plan de cuota acordado, realizaron los débitos fuera de fecha y debitando menos de lo debido y así juntarme intereses que no son por mi culpa. Agradezco una respuesta, gracias

Buen día, yo solicite un préstamo de $[números] en noviembre del [números], a devolver el 4 cuotas de $[números] ($[números] de crédito + [números] de suscripción), primer vencimiento en noviembre y así sucesivamente por 3 meses más. Me debitaron por primera vez en diciembre dos veces en diferentes fechas $[números] (2 cuotas de [números]) no me descontaron la suscripción,en enero solo me descuenta $ [números], en febrero me descuentan el total acordado $[números], por lo tanto ya había abonado las 4 cuotas de $[números], solo restaban 2 de $[números] (suscripción). En marzo me descuentan la tercera suscripción e intentan debitar $[números] otra vez, como en la cuenta solo había disponible $[números] no pueden realizar dicho débito,por tal motivo me comunico en reiteradas ocasiones con esta empresa para informarles que ya me debitaron lo que corresponde de cuota que solo falta la suscripción e insisten con que debo, adjunto capturas de los débitos hechos a nombre de la empresa,los envió por mail y me la están pateando. Hoy chequeo que me debitaron $[números] de cuota e intereses.
ya no se que hacer, tengo los comprobantes de que solo falta una suscripción de $[números] ,pero insisten en que debo $[números] y $[números] , y ahora me debitan otra vez, encima con intereses siendo que ellos no respetaron el plan de cuota acordado, realizaron los débitos fuera de fecha y debitando menos de lo debido y así juntarme intereses que no son por mi culpa. Agradezco una respuesta, gracias

Leonela 

Si te sirve de algo lo que tenes que hacer es dirigirte al banco donde tenes la cuenta y pedir que te cambien el número de cbu, o bien que por nada en el mundo autorizen el debito a nombre de reserva del norte. Suerte!! Por experiencia no pidas más a esta empresa.

09 de Abril a las 17:41 hs.
Leonela 

Mira yo pedí $**** me atrase en las 2 cuotas y me sacaron serca de 9mi pesos, me pasaron el cobro a una empresa llamada enpro donde ya habíamos arreglado un pago! Y esta empresa adelantos el 2 de este mes me debito $**** desde enpro ni enterados! Por suerte me informe xq la deuda ya la salde osea se la cobraron me dejaron sin un peso! Y no me quieren mandar el libre de deuda para seguir debitandome por eso hay que hacer eso!! Comunicarse urgente con el banco así no ******n más.

09 de Abril a las 19:16 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola, verifico que tu préstamo se encuentra saldado. No contás con más intereses de los que ya se debitaron (99 pesos) y te dimos de baja de la suscripción. No recibirás más débitos de nuestra parte. Respecto a las capturas, te pido que mantengas ese medio de contacto, te van a responder por ahí si es que aún no lo hicieron. Saludos

15 de Abril a las 14:49 hs.
Zoe A  solución recibida: 

Esperemos que así sea,gracias

15 de Abril a las 18:24 hs.

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