Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4949
Débitos indebidos

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Verificada

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Adelantos.Com

Débitos indebidos

Dos empresas distintas dicen debitar bajo su orden y ninguna realiza el reintegro ni me facilita un número de contacto. En un mes debitaron 25.[números] pesos de una supuesta cuota de 10.[números], por un préstamo de 15.[números] que tengo con ustedes, encima me dicen que es la primera de 4 cuotas. Cosa que nunca se me comunico.

Dos empresas distintas dicen debitar bajo su orden y ninguna realiza el reintegro ni me facilita un número de contacto. En un mes debitaron 25.[números] pesos de una supuesta cuota de 10.[números], por un préstamo de 15.[números] que tengo con ustedes, encima me dicen que es la primera de 4 cuotas. Cosa que nunca se me comunico.

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Gonzalo , esperamos que se encuentre bien
Cuenta con 2 cuotas pagas , en caso de contar con débitos recientes debe aguardar a que impacten en nuestro sistema
Trabajamos con varias entidades de cobranza Ediciones Talar,Milenio Ediciones,San Jorge
El adelanto fue dado de alta el dia 14/04/23 por el monto de $****
Saludos , quedamos a su disposición .

06 de Julio a las 12:07 hs.
Gonzalo M  Solución rechazada: 

No son ninguna de la entidades que me descontaron bajo su nombre. Dicen que el préstamo fue otorgado el día 29 de Mayo por *****. Por favor denme un cbu para cancelarar mediante transferencia. O un número para comunicarme por favor. Gracias

06 de Julio a las 12:11 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Gonzalo , esperamos que se encuentre bien
Le pedimos que no les brinde ningún dato personal si se lo solicitan .
Le enviaremos a su casilla Clau***yleila****gmail.com los datos para transferir .
Saludos ,quedamos a su disposición .

10 de Julio a las 10:13 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Le dejamos el link de mi cuenta
Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!

10 de Julio a las 10:24 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo M

27 de Julio a las 9:56 hs.

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