Me descontaron plata de mí cuenta bancaria
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No tengo ningún préstamo activo. Ya tengo el libre deuda de mí último crédito cancelado, y el día de hoy me devoraron $18000 de mí cuenta nuevamente y no me responden ni los mails.
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Me descontaron plata de mí cuenta bancaria
Me descontaron plata de mí cuenta bancaria el día 02/05/2024
Me quiero comunicar al 08102201525 y no contestan
Hola Soledad , esperamos que se encuentre bien
15 de Abril a las 12:28 hs.ResponderLe enviaremos un correo .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
Volví a enviar los débitos realizados el 12/04 cuando ya había recibido el día 10/04 el Libre deuda de mí préstamo.
15 de Abril a las 12:32 hs.ResponderMe mandan un mail para informarme que me devoraron de más **** $$, del cual yo les mandé el comprobante y ahora pretenden que yo espere a que a ellos les impacte para que me realicen la devolución. Ya me mandaron el libre deuda el 10/04 porque yo tengo que esperar?? Si esa plata no les corresponde y yo la necesito!.
15 de Abril a las 15:40 hs.ResponderSigo esperando la devolución de la plata no responden más los mails
18 de Abril a las 7:01 hs.ResponderSigo esperando la devolución de la plata, no me respondieron nunca más
19 de Abril a las 17:24 hs.ResponderHola Soledad , lamentamos la demora y lo ocurrido .
22 de Abril a las 11:40 hs.ResponderEnviaremos el reclamo al sector de cobranzas .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
Sigo esperando la plata hace una semana que me contestan lo mismo ya está cobranzas con toda la documentación desde el primer día.
22 de Abril a las 11:43 hs.ResponderHola Soledad , buenas tardes
22 de Abril a las 12:34 hs.ResponderComo le indicamos anteriormente debe aguardar a que impacten en nuestro sistema y luego realizaremos la devolución .
Ya que no podemos realizarla si el dinero NO ingreso a nuestra cuenta .
Esto se debe a que es el banco quien se encarga de actualizarnos dichos movimientos, y el informe puede tardar (según la entidad bancaria), un máximo de 30 días.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
No sé cuál es la propuesta, osea q lo que me proponen es que espere 30 días para que me devuelvan algo que devoraron de más si. Tener nada activo.
22 de Abril a las 12:38 hs.ResponderNo la aceptó
Sigo a la espera de la plata debitada de más. Yo entiendo me debutaron el 1 de abril y para el 10 me enviaron el libre deuda con la cancelación de la deuda. El 12 me vieron a debutar y ahora tengo que esperar 30 días la devolución???. La que les corresponde la acreditan enseguida ahora ala que debítan de más y sin tener crédito activo tardan 30 días en que se les impute. Todo raro no?
24 de Abril a las 20:44 hs.ResponderSigo esperando la plata. Según ellos 30 días son. Igual lo voy a elevar a un abogado.
29 de Abril a las 6:31 hs.ResponderHoy le respondieron un mail diciendome que recién el 9 de mayo se les va a imputar recién los saldos que debutaron.
30 de Abril a las 14:42 hs.ResponderAhora bien realizaron 4 débitos juntos de los cuales 3 se les acreditaron para darme por cancelado el préstamo y librarme el LIbre Deuda correspondiente pero justo este que debutaron de más no lo tienen. No puedo entender la cuenta la pusieron en cero pero no tienen los **** para devolverme que no correspondian