Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace meses que vengo tendiendo débitos de esta empresa como compras en mi cuenta necesito solución de manera urgente
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Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van …
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola María, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
31 de Enero a las 2:02 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola Maria,
02 de Febrero a las 17:40 hs.ResponderGracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contas con dos préstamos activos. Los débitos automáticos corresponden al intento de cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Buenos días entiendo que se hagan los débitos pero sigue creciendo la cuota y figura en mi cuenta como mora ayer haciéndose los débitos... Necesito una solución prontamente
12 de Febrero a las 2:11 hs.ResponderHola Maria,
24 de Febrero a las 17:39 hs.ResponderGracias por seguir en contacto.
Como te informamos por mail, visualizamos que todos los meses se realizan descuentos para intentar cubrir el total de tus cuotas. Sin embargo, en varias ocasiones estos débitos resultan rechazados o se im****n solo de forma parcial, sin alcanzar a cubrir la totalidad de la deuda. Por este motivo, los préstamos continúan activos, ya que las cuotas no han sido canceladas en su totalidad.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo el correo enviado el 02/02/**** al mail milasozzi17*gmail.com.
Quedamos a disposición.
Saludos!