Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
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El día de hoy, 31/01/[números] chequeo que la empresa adelantos.com sigue debitándome automáticamente dinero de mi cuenta bancaria por una cuota que ya se encuentra abonada. Ya realizaron débitos por $93.[números] el día 22/01/[números] y hoy por un monto de $59.[números]. El día lunes estaré viendo este tema con un abogado y enviando una carta documento a ixpay s.a.
El día de hoy, 31/01/[números] chequeo que la empresa adelantos.com sigue debitándome automáticamente dinero de mi cuenta bancaria por una cuota que ya se encuentra abonada. Ya realizaron débitos por $93.[números] el día 22/01/[números] y hoy por un monto de $59.[números]. El día lunes estaré viendo este tema con un abogado y enviando una carta documento a ixpay s.a.
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Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van …
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola Matias, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
31 de Enero a las 11:13 hs.Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola Matias,
09 de Febrero a las 15:23 hs.Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con dos préstamos activos. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, al realizar un pago manual cercana a la fecha de débitos es posible que ambos cobros se superpongan, como sucedió en este caso, el día de hoy 09/02/**** tu banco nos envio los informes correspondientes por lo que ya efectuamos la devolución.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Hola Matias,
09 de Febrero a las 15:23 hs.Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con un préstamo activo. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, al realizar un pago manual cercana a la fecha de débitos es posible que ambos cobros se superpongan, como sucedió en este caso, el día de hoy 09/02/**** tu banco nos envio los informes correspondientes por lo que ya efectuamos la devolución.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
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Saludos!
Habiendo revisado mi cuenta bancaria y chequeado ña devolución del débito automático, procedo a cerrar el reclamo. Continúo con el pago correspondiente de las dos cuotas pendientes en tiempo y forma. Muchas gracias por la resolución .
09 de Febrero a las 19:05 hs.