Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4952
Cobro indebido

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Verificada

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Adelantos.Com

Cobro indebido

Solicité un préstamo de $[números] a devolver en 4 cuotas de $[números], pero devolví el dinero, ya que me lo depositaron unos días después cuando ya no lo necesitaba. Dentro de los términos y condiciones se establecía que si se devolvía el total antes de los 10 días posteriores, se anulaba la operación, por ende, no deberían cobrarme. Envié el comprobante de la transferencia por email. Ahora me figuran 7 descuentos (uno de $[números], otro de $[números] y 5 de $[números]) con la leyenda "débito ed talar").

Solicité un préstamo de $[números] a devolver en 4 cuotas de $[números], pero devolví el dinero, ya que me lo depositaron unos días después cuando ya no lo necesitaba. Dentro de los términos y condiciones se establecía que si se devolvía el total antes de los 10 días posteriores, se anulaba la operación, por ende, no deberían cobrarme. Envié el comprobante de la transferencia por email. Ahora me figuran 7 descuentos (uno de $[números], otro de $[números] y 5 de $[números]) con la leyenda "débito ed talar").

Favio S  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo todavía por ningún medio.

11 de Julio a las 9:02 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te enviamos un mail para responder tu consulta. ¡Quedamos a tu disposición!

11 de Julio a las 14:05 hs.
Favio S 

Sí. Me piden que envíe el comprobante. Se los reenvie a contacto*adelantos.freshdesk.com

11 de Julio a las 14:10 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Tu consulta ya fue contestada por otro medio. ¡Saludos!

18 de Julio a las 11:31 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Tu consulta ya fue contestada en otro posteo. ¡Saludos!

20 de Julio a las 13:51 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hace 8 dias enviamos un mail para confirmar la recepcion del comprobante . Saludos .

20 de Julio a las 13:52 hs.
Favio S 

8 días? A donde? Ya lo envié dos veces.

20 de Julio a las 13:55 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Respondimos un mail enviado desde el correo santi_*****hotmail.com , te pedimos que respondas el mismo para confirmar recepcion . Saludos

20 de Julio a las 14:03 hs.
Favio S 

Si, me di en que ya anularon el préstamo, pero no sé cuándo me devuelven la plata que me descontaron.

20 de Julio a las 14:08 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Tu consulta esta siendo gestionada por mail . Saludos

20 de Julio a las 14:21 hs.
Favio S  Solución rechazada: 

Todavía no me devuelven la plata.

22 de Julio a las 10:04 hs.
Favio S  solución recibida: 

Gracias. Ya me resolvieron mi problema.

28 de Julio a las 18:11 hs.

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