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Termine de abonar la ultima cuota de mi prestamo en abril del 2020 y en el dia 7/8/2020 veo que me realizaron un cobro de 550 en caracter de suscripción la cual nunca solicite , por lo que pude verificar ya realizaron dos cobros . Solicito la baja a la suscripción y el reintegro del dinero .
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Hola buenas noches necesito dar de baja el servicio yo no lo e pedido…
He pagado regularmente, no impactan en el sistema los pagos y me sigu…
Me sacaron sin autorizacion 20 mil pesos da editorial y da ediciones …
Hola Adriana, te informo que la suscripción viene incluida con el Adelanto y se te informa al momento de solicitarlo la adhesión a la misma. Por otro lado te informo que ya se solicitó la baja de la suscripción. Saludos.
08 de Setiembre a las 15:24 hs.No me informaron de dicha suscripción ni tampoco de que es o a qué me suscribieron. Tampoco se me informo que lo tenía que dar de baja yo. Me entere de casualidad al ver débito en mi cuenta .
08 de Setiembre a las 15:33 hs.Adriana, al momento de solicitar el Adelanto se te informó la adhesión a la suscripción y se te envió un mail con el monto del Adelanto y el detalle de cuotas. Saludos.
08 de Setiembre a las 15:44 hs.La empresa no soluciono mi reclamo.
13 de Setiembre a las 10:08 hs.Adriana, como te indiqué la suscripción se te informó al momento de solicitar el Adelanto junto al monto correspondiente de cada cuota. Saludos.
14 de Setiembre a las 15:05 hs.Les reitero que no fui notificada. De echo me cobraron dos meses de esta supuesta suscripción 3 meses después de haber finalizado de pagar mi préstamo. No sé a qué hace referencia dicha suscripción.
14 de Setiembre a las 15:33 hs.Adriana, la suscripción viene incluida con la cuota y al terminar de abonar el Adelanto se continúa abonando a menos que solicites la baja. La adhesión a la misma se te informó al momento de solicitar el Adelanto mediante la web. Saludos.
14 de Setiembre a las 18:10 hs.No fui informada
14 de Setiembre a las 18:17 hs.La suscripción a qué es ? Se supone que si me suscriben a algo debe haber algún beneficio , ¿Cuál es? .
14 de Setiembre a las 18:20 hs.Adriana, si, con tu suscripción accedes a beneficios exclusivos de Club Adelanto. Para conocerlos, ingresá a ****s://clubadelantos.com/. En caso de consultas, pueden escribir a: clubadelantos*cuponstar.com. Saludos.
15 de Setiembre a las 16:00 hs.No fue resuelto
24 de Setiembre a las 7:32 hs.Adriana, como te indicamos anteriormente la suscripción se te informó al momento de solicitar el Adelanto y ya fue dada de baja de forma correcta. Saludos.
24 de Setiembre a las 14:56 hs.No fui informada y solicito el reintegro.
24 de Setiembre a las 15:06 hs.Adriana, no es posible realizar un reintegro ya que se te informó mediante la web previamente a transferirte el Adelanto. Al día de hoy ya se dió de baja y no se continuará debitando de tu cuenta. Saludos.
24 de Setiembre a las 15:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana R
18 de Diciembre a las 14:59 hs.