Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 4751
Cobro de cuota dos veces

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Reclamos resueltos: 4751
Verificada

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Adelantos.Com

Cobro de cuota dos veces

La página me está cobrando dos veces una cuota ya abonada días antes de su vencimiento. Se abonó por medio de transferencia, mandé los comprobantes correspondientes y me figura aún en la página que estoy adeudando.

La página me está cobrando dos veces una cuota ya abonada días antes de su vencimiento. Se abonó por medio de transferencia, mandé los comprobantes correspondientes y me figura aún en la página que estoy adeudando.

Solange O  Solución rechazada: 

No! Al día de la fecha no me están dando la solución que requiero y me están descontando más plata! Es una vergüenza.

03 de Junio a las 10:13 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Solange,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!

03 de Junio a las 11:21 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Solange,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!

23 de Junio a las 14:38 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange O

30 de Junio a las 14:45 hs.

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