Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace 2 meses q estoy teniendo problemas con este empresa se paga la totalidad de los prestamos y hay 2 que no se cobran y generan intereses y me sumaron al club adelantos y yo no lo pedí,.por favor necesito que vea eso y solucionen mi problema no voy a pagar de más ya inicie denuncia a defensa del consumidor
Hace 2 meses q estoy teniendo problemas con este empresa se paga la totalidad de los prestamos y hay 2 que no se cobran y generan intereses y me sumaron al club adelantos y yo no lo pedí,.por favor necesito que vea eso y solucionen mi problema no voy a pagar de más ya inicie denuncia a defensa del consumidor
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Hola Gabriel, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
03 de Febrero a las 10:13 hs.Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Les escribo por mail tengo todo desde mi correo y impreso para la denuncia al consumidor y ahí por mail no responden, me llamo alguien de cobros oareto*empro y esa persona me cortó por q tenía ruido la línea son lo peor y me repita pague pague
03 de Febrero a las 10:18 hs.se sabe algo sobre mi reclamo ?? no puede ser que se demore en responder y solucionar
04 de Febrero a las 12:25 hs.Hola Gabriel,
09 de Febrero a las 16:06 hs.Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que actualmente contas con 3 prestamos activos los cuales se encuentran correctamente al día, los pagos pueden demorar hasta 15 días hábiles en verse reflejados en el estado de Mi Cuenta.
De todas formas, visualizamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 05/02/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección gabrielcapotorto*yahoo.com.ar para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
Gracias por la gestion
09 de Febrero a las 16:18 hs.