Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 74%
Reclamos resueltos: 4951
Cobran la cuota dos veces y no responden

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Reclamos resueltos: 4951
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Cobran la cuota dos veces y no responden

Me están descontando la cuota dos veces. No me dan respuesta por ningún lado. Necesito me manden el importe para cancelar todo el préstamo, dar de baja ese tal club adelantos y me den el libre deuda urgente. Si ya pagué la cuota cómo es que me siguen haciendo descuentos de $[números] $[números] $[números] uno tras otro, además de que las cuotas siguen apareciendo como pendientes. Por favor, respondan, sino tendré que iniciar un reclamo por otro medio.

Me están descontando la cuota dos veces. No me dan respuesta por ningún lado. Necesito me manden el importe para cancelar todo el préstamo, dar de baja ese tal club adelantos y me den el libre deuda urgente. Si ya pagué la cuota cómo es que me siguen haciendo descuentos de $[números] $[números] $[números] uno tras otro, además de que las cuotas siguen apareciendo como pendientes. Por favor, respondan, sino tendré que iniciar un reclamo por otro medio.

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te enviamos un mail para responder tu consulta. ¡Quedamos a tu disposición!

01 de Junio a las 12:42 hs.
Miguel M 

¿Y qué pasa con los débitos adicionales que están haciendo en mi cuenta? Porque el día 26/05/**** pagué la cuota y desde el día 27/05 me están haciendo débitos en mi cuenta (ya van por casi 4 mil pesos de débitos). Tuve que sacar el dinero de mi cuenta para que no me siguieran debitando. Eso de que tengo que esperar 15 días mientras me siguen debitando importes en mi cuenta no me sirve. Iniciaré el reclamo en defensa al consumidor.

01 de Junio a las 12:46 hs.
Miguel M 

En su página aclaran que yo puedo pagar todo el préstamo cuando yo quiera y no lo están cumpliendo, me están condicionando esperar dos semanas para después solicitarlo mientras me siguen debitando dinero en mi cuenta que una cuota de **** ya me han cobrado más de $10mil y 5 días. Necesito cancelar el préstamo ya mismo y que detengan el débito de dinero a mi cuenta

01 de Junio a las 13:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola , le enviaremos por mail el detalle de sus pagos . Saludos!

01 de Junio a las 13:47 hs.
Miguel M 

No me están enviado el detalle. Necesito la cancelación anticipada del préstamo y me están diciendo que no, que tengo que esperar semana. Su página dice que cuando yo quiera, y no lo están cumpliendo, además me respondieron una cuenta que no es, en su cuenta les está faltando $**** pesos que me descontaron demás.

01 de Junio a las 14:02 hs.
Miguel M 

Envíenme el importe para la cancelación anticipada del préstamo a la brevedad. Igual estoy iniciando el reclamo en Defensa del Consumidor porque no cumplen lo que informan en su página web y están realizando débitos indebidos y prohibirme realizar la cancelación anticipada.

01 de Junio a las 14:04 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Tu consulta ya fue contestada en otro posteo. ¡Saludos!

03 de Junio a las 11:30 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel M

29 de Mayo a las 13:26 hs.

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