Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me estan cobrando cuotas que ya se encuentran pagas, inclusive pedí los libre deudas por todos los medios posibles y nadie te responde, me contactaron de cobranzas por un saldo adeudado el cual se pago, luego de ese pago les solicito el libre deuda y nunca mas me respondieron la conversacion .además de que necesito solicitar la baja de una suscripción donde primero dice que debo cancelar los préstamos los cuales ya fueron cancelados. Necesito que dejen de cobrar suscripciones ya que los préstamos se encuentran cancelados y no hay un canal whatsapp o email en donde responden estos pedidos
Me estan cobrando cuotas que ya se encuentran pagas, inclusive pedí los libre deudas por todos los medios posibles y nadie te responde, me contactaron de cobranzas por un saldo adeudado el cual se pago, luego de ese pago les solicito el libre deuda y nunca mas me respondieron la conversacion .además de que necesito solicitar la baja de una suscripción donde primero dice que debo cancelar los préstamos los cuales ya fueron cancelados. Necesito que dejen de cobrar suscripciones ya que los préstamos se encuentran cancelados y no hay un canal whatsapp o email en donde responden estos pedidos
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Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes …
Hola Carlos, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
23 de Abril a las 0:18 hs.ResponderRecibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
Hola todavía no se contactaron ni solucionaron nada
26 de Abril a las 21:51 hs.ResponderNadie se contacto, por este reclamo en particular sino para cobrar algo que ya pague hace mas de 10 dias.
27 de Abril a las 8:30 hs.ResponderSiguen realizando debitos directos
12 de Mayo a las 15:04 hs.ResponderHola Carlos,
12 de Mayo a las 16:34 hs.ResponderVerificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail desde el día 28/04/****, por la casilla de la dirección carlos.fg88*gmail****
En este momento estan analizando tu caso y en las próximas 48hs hábiles se pondrán en contacto por ese mismo medio.
Quedamos a disposición.
Saludos!