Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 4849
Adelantos.com no me quiere dar libre deuda

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 4849
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Adelantos.com no me quiere dar libre deuda

Ya hice el pago total del préstamo con adelantos.com, les mandé los comprobantes, me han seguido descontando y sin embargo no me dan ninguna explicación. Ni siquiera me escriben para confirmarme que recibieron el pago y tampoco quieren darme el libre deuda porque ya cancelé todo. Es mi peor experiencia en cuanto a préstamos. Exijo el libre deuda y que dejen de descontarme de forma abusiva de mi cuenta sueldo. Si no funciona por acá voy a meter un abogado

Ya hice el pago total del préstamo con adelantos.com, les mandé los comprobantes, me han seguido descontando y sin embargo no me dan ninguna explicación. Ni siquiera me escriben para confirmarme que recibieron el pago y tampoco quieren darme el libre deuda porque ya cancelé todo. Es mi peor experiencia en cuanto a préstamos. Exijo el libre deuda y que dejen de descontarme de forma abusiva de mi cuenta sueldo. Si no funciona por acá voy a meter un abogado

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria , esperamos que te encuentres bien
Al 30/8 contas con cuotas pagas , no finalizo.
Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
Saludos

30 de Agosto a las 16:41 hs.
María D 

Requiero el LIBRE DEUDA. Ya pagué todo

30 de Agosto a las 16:43 hs.
María D 

En cuanto me den el LIBRE DEUDA, me doy de baja de su app

30 de Agosto a las 16:43 hs.
María D 

Lo que me sale en la app de deuda, ya lo pague ayer. Voy a demandarlos con mi abogado .-

30 de Agosto a las 16:45 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria , buen dia
Enviaremos su reclamo al sector de cobranzas
Quedamos a disposición, estamos para informarte

30 de Agosto a las 17:12 hs.
María D 

Ahora resulta que debo ****** pesos más, eso no me informó el cobrador. La verdad son de terror ustedes

30 de Agosto a las 17:45 hs.
María D 

No me podia haber dicho el cobrador, señora debe tanto, y yo pagarle la totalidad y me daba el libre deuda? tan dificil es??

30 de Agosto a las 17:52 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria, Buen día
Disculpa la demora en responderte. Vamos a estar comunicándonos vía mail con vos para poder resolver tu reclamo. Desde ya, lo tomamos con suma prioridad, por eso estamos contactándote vía mail y resolver lo que te ocurrió.
Cualquier duda o consulta, no dudes en avisarnos, vía mail, estamos atentos.

03 de Setiembre a las 11:01 hs.
María D 

Mi abogado ya está trabajando en mi caso y seguiré todos los pasos que me indique.

05 de Setiembre a las 11:02 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria, Buenas Tardes

Te respondimos por email sobre tu reclamo.

Si tenés alguna duda o pregunta, no dudes en decírnos; estamos para ayudarte.

Saludos.

06 de Setiembre a las 13:42 hs.
María D 

Cuando me van a responder? hice un ultimo pago el 10 de septiembre y no lo im****n. Sigue apareciendo como que les debo. Lo peor de todo que me van a seguir descontando de mi sueldo pese a que les pago. Eso es de muy mala fe por parte de ustedes! ah y de paso queria avisarles que ya los denuncie en Defensa del Consumidor en CABA. Y voy a ir hasta las ultimas consecuencias

12 de Setiembre a las 16:22 hs.
María D 

No estan para ayudarme! lo unico que han hecho es perjudicarme y causarme sufrimiento

12 de Setiembre a las 16:22 hs.
María D 

Me reservo el derecho de iniciarles juicio por daño moral, porque de mi parte hay voluntad de pago, son ustedes quienes no quieren ayudarme, quieren tenerme como "deudora" para seguirme descontando de mi sueldo. No se hace eso a una madre con un nene con necesidades especiales!!!

12 de Setiembre a las 16:25 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria, Buen día !
Vía mail, estamos siguiendo tu caso con prioridad. Pero de todas formas, te reforzamos la información. Actualmente, abonaste todo.
Cualquier duda adicional, estamos atentos.
Saludos!

18 de Setiembre a las 10:00 hs.
María D 

Buen dia, aguardo libre deuda y compromiso por escrito que no me descontarán más de mi cuenta sueldo. Intenté descargar el libre deuda de la app pero no fue posible. Pueden enviarme lo solicitado a mi mail.

18 de Setiembre a las 10:23 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Maria, Buen día,
Vía mail, estamos siguiendo tu caso, te solicitamos por favor, que nos envíes la captura por ahí del error.
Estamos a tu disposición.
Saludos.

19 de Setiembre a las 9:26 hs.
María D  Solución rechazada: 

Aguardo LIBRE DEUDA, que me lo envien a mi email

30 de Setiembre a las 13:53 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola María, Buenas Tardes,
Vía mail, seguimos aguardando el error que te figura para descargar el libre de deuda, esperamos tu respuesta por ese medio.
Cualquier inquietud, estamos a disposición.
Saludos.

03 de Octubre a las 12:44 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

21 de Enero a las 11:18 hs.

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