Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 5139
Adelantos.com no da respuesta a las consultas y reclamos

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Adelantos.Com

Adelantos.com no da respuesta a las consultas y reclamos

Adelantos.*** es una e***** y se aprovecha de la necesidad de las personas. Cuando querés sacar un préstamo no te avisan que te suscriben a un "club de adelantos" sin tu consentimiento y te cobran una cuota aparte de lo que vos debes abonar del préstamo. No solo te engañan con esto, sino que para poder darte de baja de este "club de adelantos" tenés que pagar la totalidad de las cuotas y luego darte de baja. Además de todo esto, si tenés voluntad de pago y querés adelantar las cuotas o si te arrepentiste del préstamo y no pasaron 10 días hábiles desde que te lo depositaron, según ellos en la parte "preguntas frecuentes" de su web adelantos.***.ar podés escribir a contacto@adelantos.*** para gestionarlo pero nunca te responden. Exijo una respuesta inmediata a mis consultas o iniciaré acciones en defensoría del consumidor y defensoría del pueblo, y no obstante me presentaré en sus oficinas situadas en la calle sarmiento [números] piso 5 dpto b, ciudad autónoma de buenos aires, tal cual figura en su web.

Adelantos.*** es una e***** y se aprovecha de la necesidad de las personas. Cuando querés sacar un préstamo no te avisan que te suscriben a un "club de adelantos" sin tu consentimiento y te cobran una cuota aparte de lo que vos debes abonar del préstamo. No solo te engañan con esto, sino que para poder darte de baja de este "club de adelantos" tenés que pagar la totalidad de las cuotas y luego darte de baja. Además de todo esto, si tenés voluntad de pago y querés adelantar las cuotas o si te arrepentiste del préstamo y no pasaron 10 días hábiles desde que te lo depositaron, según ellos en la parte "preguntas frecuentes" de su web adelantos.***.ar podés escribir a contacto@adelantos.*** para gestionarlo pero nunca te responden. Exijo una respuesta inmediata a mis consultas o iniciaré acciones en defensoría del consumidor y defensoría del pueblo, y no obstante me presentaré en sus oficinas situadas en la calle sarmiento [números] piso 5 dpto b, ciudad autónoma de buenos aires, tal cual figura en su web.

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

Hola Sosa, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

¡Quedamos a disposición!

03 de Julio a las 10:45 hs.Responder
Sosa R 

Buenas tardes. Hasta el momento nadie se puso en contacto conmigo para solucionar el reclamo realizado reiteradas veces por email (más de 8 emails enviados). El daño e incertidumbre provocado hasta el momento genera un malestar total.
Aguardo me respondan por email o telefónicamente como indican arriba de éste comentario para cerrar el reclamo.

03 de Julio a las 12:49 hs.Responder
Maria D 

A mi nunca me responde nadie, salvo para decirme que no me pueden dar de baja del club de ******dores. Ya inicié el reclamo en Defensa del Consumidor. Podés hacerlo online y de forma gratuita. No como estos innombrables.

03 de Julio a las 13:35 hs.Responder
Sosa R 

Por favor me decís dónde puedo hacer la denuncia en defensa del consumidor? Gracias

03 de Julio a las 13:39 hs.Responder
Sosa R 

Sigo esperando que se comuniquen. Quizás tengamos que intimar legalmente o algo o alguién? FRIEDBERG TOMAS ESTEBAN

03 de Julio a las 14:32 hs.Responder
Sosa R 

Me acaban de contactar por email. Vamos a ver la solución propuesta. Gracias por responder.

03 de Julio a las 15:35 hs.Responder
Sosa R 

Aún no tengo respuesta por una propuesta de la cancelación o arrepentimiento sobre el adelanto activo que se encuentra en plazo de arrepentimiento.

03 de Julio a las 16:18 hs.Responder

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