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Carga enciende la luz, al rato se apaga y al probar encender la no prende

Hola. Exactamente el 2 de agosto realizo la compra de unas zapatillas addnice 29 . Esta semana la pusimos a cargar, prende la luz de carga pero luego se apaga, al probar encender la no prende. Que solución me recomiendan ?

Hola. Exactamente el 2 de agosto realizo la compra de unas zapatillas addnice 29 . Esta semana la pusimos a cargar, prende la luz de carga pero luego se apaga, al probar encender la no prende. Que solución me recomiendan ?
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