Accord Salud

Quiero una explicación del problema x favor xq estoy cansada de q mientan

Yo el 5 de agosto hice todos los trámites para q me agan el reintegro de un pago de una consulta xq cuando fui me encontré q la obra social estaba cortada el reintegro es de $[números] pesos seguro para ustedes la empresa no es nada pero para mi es mucho ya q yo cumplo con la obra social siempre me dan diez mil vueltas q si esta depositado q no está depositado y la verdad q ya cansa quiero q me den una explicación xq no felicitan la plata