Accord Salud

Pésimo servicio brindado

Solicité autorización para un estudio simple, me derivan a un profesional con 2 nros de teléfono para que me comunique, ambos inexistentes. Realicé el reclamo por mail, no obtuve respuestas, por teléfono me indicaron que lo haga de manera presencial, me acerqué a la central en arenales 884 y luego de 2 hs me atendió una persona que me dijo lo derivaba a auditoria, una semana después me lo autorizan con el mismo profesional. Llamé consultando si era una broma o un malentendido y me indican que no, que debería acercarme presencialmente porque por teléfono solo brindan información. Pago un plan 310 (el mas alto que tienen) y el servicio es pésimo, no informan, no tienen proveedores o los que tienen son tan turbios como ellos. Una verguenza de servicio.

Solicité autorización para un estudio simple, me derivan a un profesional con 2 nros de teléfono para que me comunique, ambos inexistentes. Realicé el reclamo por mail, no obtuve respuestas, por teléfono me indicaron que lo haga de manera presencial, me acerqué a la central en arenales 884 y luego de 2 hs me atendió una persona que me dijo lo derivaba a auditoria, una semana después me lo autorizan con el mismo profesional. Llamé consultando si era una broma o un malentendido y me indican que no, que debería acercarme presencialmente porque por teléfono solo brindan información. Pago un plan 310 (el mas alto que tienen) y el servicio es pésimo, no informan, no tienen proveedores o los que tienen son tan turbios como ellos. Una verguenza de servicio.
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29 de Enero a las 12:47 hs.Responder
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29 de Enero a las 12:47 hs.Responder
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29 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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29 de Enero a las 15:47 hs.Responder
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29 de Enero a las 15:47 hs.Responder
Dalma  Solución rechazada: 

No resuelto por la empresa

03 de Febrero a las 7:52 hs.Responder
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03 de Febrero a las 7:53 hs.
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03 de Febrero a las 10:53 hs.
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03 de Febrero a las 10:53 hs.
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03 de Febrero a las 10:53 hs.
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03 de Febrero a las 10:53 hs.
Dalma  Solución rechazada: 

Volvieron a presentarme el mismo proveedor. La orden venció porque pasaron mas de dos meses entre tramite y turno asignado y aun no me autorizan la nueva que tuve que volver a pedir.

14 de Febrero a las 11:30 hs.Responder
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14 de Febrero a las 11:31 hs.
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14 de Febrero a las 11:31 hs.
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14 de Febrero a las 14:31 hs.
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14 de Febrero a las 14:31 hs.
Dalma  Solución rechazada: 

Fui al laboratorio que me indicaron y me cobraron $1.*** porque los de Accord no me entregaron los insumos que me deberían haber entregado para tomar la muestra.

29 de Febrero a las 11:33 hs.Responder
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29 de Febrero a las 11:34 hs.
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29 de Febrero a las 14:34 hs.
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29 de Febrero a las 14:34 hs.

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