La empresa se contacta luego 1 mes , no dieron ninguna respuesta posi…
Hace 4 meses - literalmente 4 meses q intento comunicarme con alguien de la empresa. El número q publican en whatsapp no existe (lo dice la app) y en los restantes como el [números]-[números]-[números] no atienden y cuando entra la llamada suena y suena hasta q se corta. Me quiero cambiar de plan hace 4 meses y no tengo forma de llegarme al centro. La única vez q logré ir no me atendieron porque "no tenían ganas de trabajar", un paro o no se q excusa. Me envían una deuda de hace 1 año que jamás me enteré porque tengo débito automático y nunca avisaron no se había efectivizado en algunas cuotas. Eso si, para intimidaciones de cobro ahí están al día y no fallan en comunicarse. Exijo no pido, exijo me expliquen porque nadie me aviso de la deuda y no tengo forma de q alguien me atienda por más q digan q si lo hacen. Mañana, tarde, tardecita, mediodía. Nunca atienden en ningún horario. En 4 meses me quieren decir q nunca conseguí enganchar con alguien.? no logro el cambio de plan y mientras tanto me siguen facturando un gasto que a los 65 años no puedo ya solventar. No pongo insultos porque no se puede pero de verdad insultos es lo poco q se merecen. 11 [números] [números] es mi celular y siendo las 17:15 del 16 de marzo volver volver a llamar. Tengo todos los registros de todas las llamadas, mails y wasap q envié para que me digan llame a unos números que nadie atienden
Hace 4 meses - literalmente 4 meses q intento comunicarme con alguien de la empresa. El número q publican en whatsapp no existe (lo dice la app) y en los restantes como el [números]-[números]-[números] no atienden y cuando entra la llamada suena y suena hasta q se corta. Me quiero cambiar de plan hace 4 meses y no tengo forma de llegarme al centro. La única vez q logré ir no me atendieron porque "no tenían ganas de trabajar", un paro o no se q excusa. Me envían una deuda de hace 1 año que jamás me enteré porque tengo débito automático y nunca avisaron no se había efectivizado en algunas cuotas. Eso si, para intimidaciones de cobro ahí están al día y no fallan en comunicarse. Exijo no pido, exijo me expliquen porque nadie me aviso de la deuda y no tengo forma de q alguien me atienda por más q digan q si lo hacen. Mañana, tarde, tardecita, mediodía. Nunca atienden en ningún horario. En 4 meses me quieren decir q nunca conseguí enganchar con alguien.? no logro el cambio de plan y mientras tanto me siguen facturando un gasto que a los 65 años no puedo ya solventar. No pongo insultos porque no se puede pero de verdad insultos es lo poco q se merecen. 11 [números] [números] es mi celular y siendo las 17:15 del 16 de marzo volver volver a llamar. Tengo todos los registros de todas las llamadas, mails y wasap q envié para que me digan llame a unos números que nadie atienden
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No te dan ni pelota por lo que tomé la decisión de darme de baja
01 de Abril a las 11:02 hs.ResponderEl tema de darse de baja para los que tenemos mas de 70 años ( y que solventamos durante años esta prepaga) es que no nos toman en ninguna prepaga así ue somos cautivos
15 de Abril a las 16:53 hs.ResponderHay opciones Claudia. No muchas pero las hay. Galeno es una y hace unos días me habían dicho que Premedic no tomaba "mayores" y el martes me llamaron diciendo que si lo hacen
16 de Abril a las 11:30 hs.No, solo se la pasan mandando las facturas adeudadas y a pesar de insistir que los medios de comunicación son NEFASTOS, te siguen mandando a los mismo sitios donde o no te responden los mails o no atienden o te cortan el teléfono. La mejor opción es darse de baja ya que esta empresa día a día va par atrás. Hay otras opciones más económicas que encontré y me aceptan con 64 años
16 de Abril a las 11:29 hs.Responder