Accord Salud

¡desde marzo hasta abril incrementaron en un 48,7% mi mensualidad de accord!

Desde abril 2020 el valor de mi factura subió un 48,7% más que la última cuota de marzo/2020. Llamé al call center para reclamar y me dijeron que a partir de los 30 años -en marzo los cumplí- me subirían un 32%. Sin embargo, hay inconsistencias:
1. Ese incremento del 32% no consta en mi contrato y jamás cuando contraté la obra social me informaron que a partir de los 30 años se reflejaría. Es ilegal.
2. Si el "incremento" debió ser del 32%, ¿por qué la cuota la incrementaron en un 48,7%?
3. El incremento ocurre en el contexto de la pandemia: las prepagas se habían comprometido a no subir las cuotas a sus afiliados.

Desde abril 2020 el valor de mi factura subió un 48,7% más que la última cuota de marzo/2020. Llamé al call center para reclamar y me dijeron que a partir de los 30 años -en marzo los cumplí- me subirían un 32%. Sin embargo, hay inconsistencias: 1. Ese incremento del 32% no consta en mi contrato y jamás cuando contraté la obra social me informaron que a partir de los 30 años se reflejaría. Es ilegal. 2. Si el "incremento" debió ser del 32%, ¿por qué la cuota la incrementaron en un 48,7%? 3. El incremento ocurre en el contexto de la pandemia: las prepagas se habían comprometido a no subir las cuotas a sus afiliados.
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26 de Mayo a las 11:20 hs.Responder
Arturo C 

Esto es mentira, simple burocracia para hacer creer que atienden. Ya envié mi reclamo por esa vía y también llevo más de dos meses enviándoles correos y nunca me responden.

26 de Mayo a las 11:27 hs.Responder
Accord Salud Representante de Accord Salud 

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26 de Mayo a las 11:28 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud 

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26 de Mayo a las 14:28 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud 

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26 de Mayo a las 14:20 hs.Responder
Arturo C  Solución rechazada: 

Accord aún no me ha explicado cuál es la razón del aumento en mi mensualidad.

31 de Mayo a las 12:16 hs.Responder
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31 de Mayo a las 12:17 hs.
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31 de Mayo a las 12:17 hs.
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31 de Mayo a las 15:17 hs.
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31 de Mayo a las 15:17 hs.
Joel C 

A mi me hicieron lo mismo , llevo 6 meses reclamando y no contestan.

10 de Junio a las 17:52 hs.Responder
Arturo C  Solución rechazada: 

No han respondido, pese a que les he escrito varios correos.

11 de Junio a las 10:17 hs.Responder
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11 de Junio a las 10:18 hs.
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11 de Junio a las 10:18 hs.
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11 de Junio a las 13:18 hs.
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11 de Junio a las 13:18 hs.

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